Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения.

Примечание — Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.

[из 4.53 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010]