Проведение независимой документированной проверки соответствия показателей качества услуг связи установленным требованиям [из п. 2.15 ГОСТ Р 53724-2009]

Совокупность показателей (параметров сети электросвязи), характеризующих качество производства услуг электросвязи на различных участках сети и по сети электросвязи в целом (от абонента до абонента) в соответствии с техническими требованиями к оборудованию и каналам связи, а также уровню технической эксплуатации этих средств [из п. 2.11 ГОСТ Р 53724-2009]

Проведение проверки соответствия показателей качества услуг связи установленным требованиям [из п. 2.14 ГОСТ Р 53724-2009]

Деятельность исполнителя услуги по приему, обработке, хранению, передаче и доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений [из п. 2.6 ГОСТ Р 53724-2009]