Документирование

Документирование по ГОСТ Р 7.0.8-2013

Запись информации на носителе по установленным правилам [из п. 44 ГОСТ Р 7.0.8-2013]

Состав и содержание [из разд. 2 ГОСТ 34.602-89]

Состав и содержание [из разд. 2 ГОСТ 34.602-89]

Смотрите:
Общие сведения
Назначение и цели создания (развития) системы
Характеристики объекта автоматизации
Требования к системе
Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы
Порядок контроля и приемки системы
Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
Требования к документированию
Источники разработки
Приложения

ТЗ на АС содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:

  1. общие сведения;
  2. назначение и цели создания (развития) системы;
  3. характеристика объектов автоматизации;
  4. требования к системе;
  5. состав и содержание работ по созданию системы;
  6. порядок контроля и приемки системы;
  7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;
  8. требования к документированию;
  9. источники разработки.

В ТЗ на АС могут включаться приложения [из п. 2.1 ГОСТ 34.602-89]

В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.

В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов ТЗ на АС в целом [из п. 2.2 ГОСТ 34.602-89]

Общие сведения

В разделе «Общие сведения» указывают:

  1. полное наименование системы и ее условное обозначение;
  2. шифр темы или шифр (номер) договора;
  3. наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;
  4. перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы;
  5. плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;
  6. сведения об источниках и порядке финансирования работ;
  7. порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

[из п. 2.3 ГОСТ 34.602-89]

Назначение и цели создания (развития) системы

Смотрите:
Назначение системы
Цели создания системы

Назначение системы

В подразделе «Назначение системы» указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т.п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается использовать систему.

Для АСУ дополнительно указывают перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления и управляемых объектов [из п. 2.4.1 ГОСТ 34.602-89]

Цели создания системы

В подразделе «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АС, и указывают критерии оценки достижения целей создания системы [из п. 2.4.2 ГОСТ 34.602-89]

Характеристики объекта автоматизации

В разделе «Характеристики объекта автоматизации» приводят:

  1. краткие сведения об объекте автоматизации;
  2. сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.

Примечание - Для САПР в разделе дополнительно приводят основные параметры и характеристики объектов проектирования [из п. 2.5 ГОСТ 34.602-89]

Требования к системе

Раздел «Требования к системе» состоит из следующих подразделов:

  1. требования к системе в целом;
  2. требования к функциям (задачам), выполняемым системой;
  3. требования к видам обеспечения.

Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие НТД, определяющие требования к системам соответствующего вида [из п. 2.6 ГОСТ 34.602-89]

Смотрите:
Требования к системе в целом
Требования к функциям (задачам), выполняемым системой
Требования к видам обеспечения

Требования к системе в целом

В подразделе «Требования к системе в целом» указывают (требования):

[из п. 2.6.1 ГОСТ 34.602-89]

Смотрите:
Требования к структуре и функционированию системы
Требования к численности и квалификации персонала
Требования к показателям назначения АС
Требования к надежности
Требования по безопасности
Требования по эргономике и технической эстетике
Требования к транспортабельности для подвижных АС
Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению
Требования к защите информации от несанкционированного доступа
Требования по сохранности информации
Требования к средствам защиты от внешних воздействий
Требования по патентной чистоте
Требования к стандартизации и унификации
Дополнительные требования

Требования к структуре и функционированию системы

В требованиях к структуре и функционированию системы приводят (требования):

  1. к переченю подсистем, их назначению и основным характеристикам, к числу уровней иерархии и степени централизации;
  2. к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами;
  3. к характеристикам взаимосвязей со смежными системами, к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т. п.);
  4. к режимам функционирования;
  5. по диагностированию;
  6. к перспективам развития, модернизации.

[из пп. 2.6.1.1 ГОСТ 34.602-89]

Требования к численности и квалификации персонала

В требованиях к численности и квалификации персонала на АС приводят:

[из пп. 2.6.1.2 ГОСТ 34.602-89]

Требования к показателям назначения АС

В требованиях к показателям назначения АС приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия системы ее назначению.

Для АСУ указывают:

[из пп. 2.6.1.3 ГОСТ 34.602-89]

Требования к надежности

В требования к надежности включают:

  1. состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем;
  2. перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей;
  3. требования к надежности технических средств и программного обеспечения;
  4. требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

[из пп. 2.6.1.4 ГОСТ 34.602-89]

Требования по безопасности

В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т.п.), по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок [из пп. 2.6.1.5 ГОСТ 34.602-89]

Требования по эргономике и технической эстетике

В требования по эргономике и технической эстетике включают показатели АС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала [из пп. 2.6.1.6 ГОСТ 34.602-89]

Требования к транспортабельности для подвижных АС

Для подвижных АС в требования к транспортабельности включают конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы, а также требования к транспортным средствам [из пп. 2.6.1.7 ГОСТ 34.602-89]

Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению

В требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению включают:

  1. условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;
  2. предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т.п.;
  3. требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;
  4. требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;
  5. требования к регламенту обслуживания.

[из пп. 2.6.1.8 ГОСТ 34.602-89]

Требования к защите информации от несанкционированного доступа

В требования к защите информации от несанкционированного доступа включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика [из пп. 2.6.1.9 ГОСТ 34.602-89]

Требования по сохранности информации

В требованиях по сохранности информации приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе - потеря питания) и т.п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе [из пп. 2.6.1.10 ГОСТ 34.602-89]

Требования к средствам защиты от внешних воздействий

В требованиях к средствам защиты от внешних воздействий приводят:

  1. требования к радиоэлектронной защите средств АС;
  2. требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

[из пп. 2.6.1.11 ГОСТ 34.602-89]

Требования по патентной чистоте

В требованиях по патентной чистоте указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей [из пп. 2.6.1.12 ГОСТ 34.602-89]

Требования к стандартизации и унификации

В требования к стандартизации и унификации включают: показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемые программные средства, типовые математические методы и модели, типовые проектные решения, унифицированные формы управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1, общероссийские классификаторы технико-экономической информации и классификаторы других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов [из пп. 2.6.1.13 ГОСТ 34.602-89]

Дополнительные требования

В дополнительные требования включают:

  1. требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;
  2. требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;
  3. требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;
  4. специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

[из пп. 2.6.1.14 ГОСТ 34.602-89]

Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

В подразделе «Требования к функциям (задачам), выполняемым системой», приводят, по каждой подсистеме:

  1. перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации; при создании системы в две или более очереди - перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;
  2. временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);
  3. требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;
  4. перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности.

[из п. 2.6.2 ГОСТ 34.602-89]

Требования к видам обеспечения

В подразделе «Требования к видам обеспечения» в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другим видам обеспечения системы [из п. 2.6.3 ГОСТ 34.602-89]

Смотрите:
Требования к математическому обеспечению
Требования к информационному обеспечению
Требования к лингвистическому обеспечению
Требования к программному обеспечению
Требования к техническому обеспечению
Требования к метрологическому обеспечению
Требования к организационному обеспечению
Требования к методическому обеспечению

Требования к математическому обеспечению

Для математического обеспечения системы приводят требования к составу, области применения (ограничения) и способам, использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке [из пп. 2.6.3.1 ГОСТ 34.602-89]

Требования к информационному обеспечению

Для информационного обеспечения системы приводят требования:

  1. требования к составу, структуре и способам организации данных в системе;
  2. требования к информационному обмену между компонентами системы;
  3. требования к информационной совместимости со смежными системами;
  4. требования по использованию общероссийских и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на предприятии;
  5. требования по применению систем управления базами данных;
  6. требования к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных;
  7. требования к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы;
  8. требования к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных;
  9. требования к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4).

[из пп. 2.6.3.2 ГОСТ 34.602-89]

Требования к лингвистическому обеспечению

Для лингвистического обеспечения системы приводят требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога [из пп. 2.6.3.3 ГОСТ 34.602-89]

Требования к программному обеспечению

Для программного обеспечения системы приводят перечень покупных программных средств, а также требования:

  1. к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды;
  2. к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля;
  3. по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ.

[из пп. 2.6.3.4 ГОСТ 34.602-89]

Требования к техническому обеспечению

Для технического обеспечения системы приводят требования:

  1. к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе;
  2. к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы.

[из пп. 2.6.3.5 ГОСТ 34.602-89]

Требования к метрологическому обеспечению

В требованиях к метрологическому обеспечению приводят:

  1. предварительный перечень измерительных каналов;
  2. требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов;
  3. требования к метрологической совместимости технических средств системы;
  4. перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики;
  5. требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств встроенного контроля;
  6. требования к метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы;
  7. вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка ее выполнения и организаций, проводящих аттестацию.

[из пп. 2.6.3.6 ГОСТ 34.602-89]

Требования к организационному обеспечению

Для организационного обеспечения приводят требования:

  1. требования к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;
  2. требования к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации;
  3. требования к защите от ошибочных действий персонала системы.

[из пп. 2.6.3.7 ГОСТ 34.602-89]

Требования к методическому обеспечению

Для методического обеспечения САПР приводят требования к составу нормативно-технической документации системы (перечень применяемых при ее функционировании стандартов, нормативов, методик и т.п.) [из пп. 2.6.3.8 ГОСТ 34.602-89]

Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы

Раздел «Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы» должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 34.601-90, сроки их выполнения, перечень организаций-исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.

В данном разделе также приводят:

  1. перечень документов по ГОСТ 34.201-89, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;
  2. вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объем проверяемой документации, организация-эксперт);
  3. программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надежности разрабатываемой системы (при необходимости);
  4. перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организаций-исполнителей (при необходимости).

[из п. 2.7 ГОСТ 34.602-89]

Порядок контроля и приемки системы

В разделе «Порядок контроля и приемки системы» указывают:

  1. виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему);
  2. общие требования к приемке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приемочной документации;
  3. статус приемочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная).

[из п. 2.8 ГОСТ 34.602-89]

Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие. В перечень основных мероприятий включают:

  1. приведение поступающей в систему информации к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМсоответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению);
  2. изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации;
  3. создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ;
  4. создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;
  5. сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.

Например для АСУ приводят:

[из п. 2.9 ГОСТ 34.602-89].

Требования к документированию

В разделе «Требования к документированию» приводят:

  1. согласованный разработчиком и заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201 и НТД отрасли заказчика; перечень документов, выпускаемых на машинных носителях; требования к микрофильмированию документации;
  2. требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД;
  3. при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов.

[из п. 2.10 ГОСТ 34.602-89]

Источники разработки

В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчеты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы [из п. 2.11 ГОСТ 34.602-89]

Приложения

В состав ТЗ на АС при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие:

  1. расчет ожидаемой эффективности системы;
  2. оценку научно-технического уровня системы.

Приложения включают в состав ТЗ на АС по согласованию между разработчиком и заказчиком системы [из п. 2.12 ГОСТ 34.602-89]

Особенности текста реферата [из подр. 5.2 ГОСТ 7.9-95]

Особенности текста реферата [из подр. 5.2 ГОСТ 7.9-95]

Текст реферата не должен содержать интерпретацию содержания документа, критические замечания и точку зрения автора реферата (кроме положений, указанных в 5.1.7), а также информацию, которой нет в исходном документе [из п. 5.2.1 ГОСТ 7.9-95]

Текст реферата должен отличаться лаконичностью, четкостью, убедительностью формулировок, отсутствием второстепенной информации [из п. 5.2.2 ГОСТ 7.9-95]

Текст реферата начинают фразой, в которой сформулирована главная тема документа. Сведения, содержащиеся в заглавии и библиографическом описании, не должны повторяться в тексте реферата. Следует избегать лишних вводных фраз (например, «автор статьи рассматривает...»). Исторические справки, если они не составляют основное содержание документа, описание ранее опубликованных работ и общеизвестные положения, в реферате не приводятся [из п. 5.2.3 ГОСТ 7.9-95]

В тексте реферата следует употреблять синтаксические конструкции, свойственные языку научных и технических документов, избегать сложных грамматических конструкций [из п. 5.2.4 ГОСТ 7.9-95]

В тексте реферата следует применять стандартизованную терминологию. В рефератах по общественным наукам допускается использование терминологии исходного документа.

Следует избегать употребления малораспространенных терминов или разъяснять их при первом упоминании в тексте.

Необходимо соблюдать единство терминологии в пределах реферата [из п. 5.2.5 ГОСТ 7.9-95]

В тексте реферата следует применять значимые слова из текста исходного документа для обеспечения автоматизированного поиска [из п. 5.2.6 ГОСТ 7.9-95]

Сокращения и условные обозначения, кроме общеупотребительных в научных и технических текстах, применяют в исключительных случаях или дают их определения при первом употреблении [из п. 5.2.7 ГОСТ 7.9-95]

Единицы физических величин следует приводить в международной системе СИ по ГОСТ 8.417. Допускается приводить в круглых скобках рядом с величиной в системе СИ значение величины в системе единиц, использованной в исходном документе [из п. 5.2.8 ГОСТ 7.9-95]

Имена собственные (фамилии, наименования организаций, изделий и др.) приводят на языке первоисточника. Допускается транскрипция (транслитерация) собственных имен или перевод их на язык реферата с добавлением в скобках при первом упоминании собственного имени в оригинальном написании [из п. 5.2.9 ГОСТ 7.9-95]

Географические названия следует приводить в соответствии с последним изданием «Атласа мира». При отсутствии данного географического названия в «Атласе мира» его приводят в той же форме, что и в исходном документе [из п. 5.2.10 ГОСТ 7.9-95]

Таблицы, формулы, чертежи, рисунки, схемы, диаграммы включаются только в случае необходимости, если они раскрывают основное содержание документа и позволяют сократить объем реферата.

Формулы, приводимые неоднократно, могут иметь порядковую нумерацию, причем нумерация формул в реферате может не совпадать с нумерацией формул в оригинале [из п. 5.2.11 ГОСТ 7.9-95]

Объем текста реферата определяется содержанием документа (количеством сведений, их научной ценностью и (или) практическим значением), а также доступностью и языком реферируемого документа.

Рекомендуемый средний объем текста реферата 850 печатных знаков.

В информационных изданиях по общественным наукам объем реферата не регламентируется.

В экспресс-информации допускается публикация расширенных рефератов в соответствии с ГОСТ 7.23 [из п. 5.2.12 ГОСТ 7.9-95]

Оформление и расположение текста реферата [из подр. 5.3 ГОСТ 7.9-95]

Оформление и расположение текста реферата [из подр. 5.3 ГОСТ 7.9-95]

Текст реферата может публиковаться вместе с реферируемым документом или входить в состав библиографической записи реферируемого документа [из п. 5.3.1 ГОСТ 7.9-95]

Библиографическая запись, составной частью которой является текст реферата, включает также:

[из п. 5.3.1.1 ГОСТ 7.9-95]

Заглавие реферата обычно совпадает с заглавием реферируемого документа в том случае, когда реферат составляется на языке оригинала.

Заглавие реферата отличается от заглавия реферируемого документа в тех случаях, когда:

  • реферат составляют на языке, отличающемся от языка реферируемого документа, тогда заглавие реферата приводят в переводе на язык реферата;
  • реферат составляют на часть документа, тогда реферату присваивают заглавие данной части документа на языке реферата;
  • заглавие документа не отражает содержания документа, тогда реферату присваивают новое заглавие на языке реферата;
  • составляют сводный реферат на несколько документов, тогда реферату присваивают новое заглавие на языке реферата.

[из п. 5.3.2 ГОСТ 7.9-95]

В информационных изданиях текст реферата помещают после библиографического описания исходного документа.

В сводных рефератах допускается помещать текст реферата между заглавием реферата и библиографическим описанием исходных документов [из п. 5.3.3 ГОСТ 7.9-95]

Издательское оформление и расположение рефератов, публикуемых в изданиях, - по ГОСТ 7.4 и ГОСТ 7.5 [из п. 5.3.4 ГОСТ 7.9-95]

Оформление и расположение рефератов на отчеты о НИР - по ГОСТ 7.32 [из п. 5.3.5 ГОСТ 7.9-95]

Виды гарантийных сроков [из разд. 2 ГОСТ 22352-77]

Виды гарантийных сроков [из разд. 2 ГОСТ 22352-77]

В зависимости от свойств и назначения продукции в стандартах и технических условиях следует устанавливать следующие виды гарантийных сроков:

Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении - в годах, месяцах; гарантийную наработку - в часах, циклах, километрах и т.п. [из подр. 2.1 ГОСТ 22352-77]

На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно [из подр. 2.2 ГОСТ 22352-77]

Исчисление гарантийных сроков [из разд. 3 ГОСТ 22352-77]

Исчисление гарантийных сроков [из разд. 3 ГОСТ 22352-77]

Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции - производственно-технического, рыночного, внерыночного [из подр. 3.1 ГОСТ 22352-77]

Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.

Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев - для действующих предприятий, 9 месяцев - для строящихся предприятий и 12 месяцев - для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие.

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков [из подр. 3.2 ГОСТ 22352-77]

Гарантийный срок хранения следует исчислять со дня изготовления продукции [из подр. 3.3 ГОСТ 22352-77]

Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется (используется) [из подр. 3.4 ГОСТ 22352-77]

Гарантийный срок эксплуатации на товары народного потребления для внерыночного потребления следует исчислять с момента получения товара покупателем (потребителем).

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков [из подр. 3.5 ГОСТ 22352-77]

Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено в стандартах или технических условиях на основное изделие [из подр. 3.6 ГОСТ 22352-77]

Истечение гарантийного срока эксплуатации, либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки, либо истечение гарантийного срока хранения означает прекращение гарантий изготовителя [из подр. 3.7 ГОСТ 22352-77]

Методика определения максимальной и минимальной продолжительности гарантийных сроков приведена в рекомендуемом приложении 2.

Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях, приведены в справочном приложении 3 [из подр. 3.8 ГОСТ 22352-77]

Общие требования [из разд. 1 ГОСТ 22352-77]

Общие требования [из разд. 1 ГОСТ 22352-77]

Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.

Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель (поставщик) или продавец (розничная торговая организация) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции [из подр. 1.1 ГОСТ 22352-77]

Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров (в соответствии с «Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции»), на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары, по согласованию с Государственным комитетом СССР по стандартам.

Пояснения к терминам, принятым в стандарте, приведены в справочном приложении 1 [из подр. 1.2 ГОСТ 22352-77]

Общие требования [из разд. 1 ГОСТ 22352-77]

Определение продолжительности гарантийных сроков - Приложение 2 ГОСТ 22352-77

Определение продолжительности гарантийных сроков - Приложение 2 ГОСТ 22352-77

Продолжительность гарантийного срока (гарантийной наработки) должна заключаться в интервале от минимального до максимального значения.

Максимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации не должна превышать средний срок службы продукции (ГОСТ 13377-75), а максимальная продолжительность гарантийной наработки - среднего ресурса (ГОСТ 13377-75).

Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения не должна превышать среднего срока сохраняемости (ГОСТ 13377-75).

Минимальную продолжительность гарантийного срока эксплуатации следует определять по минимальной гарантийной наработке с учетом цикличности эксплуатации продукции.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки должна быть не менее удвоенной средней наработки до выявления скрытого дефекта.

Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения должна быть не менее удвоенного среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта.

Значение средней наработки до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольной эксплуатации партии продукции. Значение среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольного хранения партии продукции.

Конкретное значение гарантийного срока в пределах от минимального до максимального значения может быть определено по «Методике расчета величин гарантийных сроков (гарантийных наработок) промышленных изделий)».

Примеры расчета минимальной продолжительности гарантийных сроков

Пример 1. Пусть с вероятностью q изделие может содержать скрытый дефект. Средняя наработка до отказа, вызванного скрытым дефектом, tср=1000 ч. Средний ресурс - 10000 ч.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки tmin=2000 ч.

Максимальная продолжительность гарантийной наработки tmax=10000 ч.

Если цикличность эксплуатации изделия составляет 150 ч в месяц, то минимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации составит 2000/150=14 месяцев.

Среднее число изделий, содержащих скрытые дефекты, в партии изделий объемом N составит Nq. Среднее число выявленных в течение минимального гарантийного срока дефектных изделий при экспоненциальном распределении наработки до выявления дефекта составит Приложение 2 (рекомендуемое). Определение продолжительности гарантийных сроков, т.е. 86,5 % скрытых дефектов выявляются в течение этого срока.

Пример 2. Пусть среднее время хранения продукции до отказа, вызванного скрытым дефектом, tcp=6 месяцев. Средний срок сохраняемости - 10 лет. Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения tmin=1 год. Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения tmax=10 лет.

Порядок изложения раздела «Гарантии изготовителя» [из разд. 1 ГОСТ 22352-77]

Порядок изложения раздела «Гарантии изготовителя» [из разд. 1 ГОСТ 22352-77]

Гарантийные сроки указывают в стандартах и технических условиях в разделе «Гарантии изготовителя».

В стандартах и технических условиях следует указывать вид, продолжительность и начальный момент исчисления гарантийного срока.

Раздел «Гарантии изготовителя» должен быть изложен следующим образом:

- 4.1 ГОСТ 22352-77

Примеры изложения раздела «Гарантии изготовителя» приведены в справочном приложении 4 [из подр. 4.1 ГОСТ 22352-77]

Примеры изложения раздела «Гарантии изготовителя» - Приложение 4 ГОСТ 22352-77

Примеры изложения раздела «Гарантии изготовителя» - Приложение 4 ГОСТ 22352-77

Пример 1. Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации - три года со дня ввода гидрогенераторов в эксплуатацию.

Пример 2. Изготовитель гарантирует соответствие крановых пневмораспределителей требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации - 18 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при наработке, не превышающей 500000 циклов.

Пример 3. Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого продукта требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий хранения.

Гарантийный срок хранения фторопласта - один год с момента изготовления.

Пример 4. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.

Пример 5. Изготовитель гарантирует соответствие лыж требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации лыж - 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления - со дня получения потребителем.

Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях - Приложение 3 ГОСТ 22352-77

Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях - Приложение 3 ГОСТ 22352-77

1. Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов - три года со дня ввода в эксплуатацию.

Если гидрогенераторы получены 1 января 1972 г. и введены в эксплуатацию с 10 февраля 1972 г., то гарантийный срок исчисляется с 11 февраля 1972 г. и истекает 11 февраля 1975 г.

Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря 1972 г., то гарантийный срок исчисляется со 2 июля 1972 г. для действующих предприятий и со 2 октября 1972 г. для строящихся предприятий и истекает 2 июля 1975 г. и 2 октября 1975 г. соответственно.

2. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта, метрополитена и трамваев - один год с момента их изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации рукавов - два года с момента ввода их в эксплуатацию.

Если рукава были изготовлены 1 февраля 1973 г. и введены в эксплуатацию 1 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 1 декабря 1975 г.

Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истечет 30 января 1976 г., в этом случае гарантийный срок эксплуатации следует исчислять с момента окончания гарантийного срока хранения.

3. Гарантийный срок хранения шин - три года с момента изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации - два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения.

Если шины изготовлены 10 мая 1973 г. и введены в эксплуатацию 20 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 20 декабря 1975 г.

Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г., поскольку в данном случае гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения.

4. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс. км.

Истечение гарантийного срока эксплуатации либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки означает прекращение всех гарантийных обязательств изготовителя.

После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс. км.

Если же троллейбус прошел 75 тыс. км, обязательства изготовителя прекращаются независимо от истечения гарантийного срока эксплуатации.

5. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть.

6. Гарантийный срок эксплуатации лыж - 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления - со дня получения потребителем.

Страницы

«Техническая документация»

Связь по эл. почте admin @ tdocs . su (без пробелов), тел. +7(967) 044-84-77 или в форме Контакты.

Copyright © «Техническая документация» 2008. Заимствуйте наши материалы с блеском! При воспроизведении материалов портала обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на tdocs.su.

Яндекс.Метрика