ГОСТ Р 54088-2017 ИЛП. Эксплуатационная и ремонтная документация в форме интерактивных электронных технических руководств. Основные положения и общие требования

ГОСТ Р 54088-2017 Интегрированная логистическая поддержка. Эксплуатационная и ремонтная документация в форме интерактивных электронных технических руководств. Основные положения и общие требования. Integrated logistic support. Operating and maintenance documentation in interactive electronic technical manuals format. General provisions and general requirements. Редакция от 15.06.2020.

Автоматизированная система разработки эксплуатационной и ремонтной документации по ГОСТ Р 54088-2017

Автоматизированная система разработки эксплуатационной и ремонтной документации по ГОСТ Р 54088-2017

Автоматизированная система, решающая задачи разработки, подготовки к поставке, хранения, преобразования и предоставления пользователю эксплуатационной и ремонтной документации (в том числе в виде интерактивного электронного технического руководства).

Примечания

  1. Интерактивное электронное техническое руководство как результат работы рассматриваемой автоматизированной системы не входит в ее состав и используется в качестве самостоятельного средства обеспечения применения и технической эксплуатации изделия.
  2. Общая база данных эксплуатационной документации является частью автоматизированной системы разработки эксплуатационной и ремонтной документации.

[из п. 3.1.9 ГОСТ Р 54088-2017]

Задание требований к интерактивному электронному техническому руководству [из подр. 5.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Задание требований к интерактивному электронному техническому руководству [из подр. 5.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Требования к ИЭТР устанавливают на основании настоящего стандарта с учетом требований ГОСТ 2.601 и ГОСТ 2.602. Эти требования должны быть увязаны с другими требованиями к изделию и системе его ТЭ. Разработчик изделия устанавливает требования к ИЭТР самостоятельно или по согласованию с заказчиком (заказчиками) конкретного типа изделия с учетом особенностей его конструкции, применения по назначению и ТЭ. При этом в ТЗ устанавливают:

[из подр. 5.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Интерактивное электронное техническое руководство, ИЭТР по ГОСТ Р 54088-2017

Интерактивное электронное техническое руководство, ИЭТР по ГОСТ Р 54088-2017

Совокупность электронных документов, технических данных и программно-технических средств, предназначенная для информационного обеспечения процессов использования по назначению и технической эксплуатации изделия и (или) его составных частей и предоставляющая пользователям возможность прямой и обратной связи между пользователем и руководством в режиме реального времени с помощью интерфейса электронной системы отображения.

Примечания

  1. Интерактивность отражает способность электронной системы отображения информации обеспечивать диалог с пользователем через пользовательский интерфейс системы путем генерации взаимных запросов пользователем и системой и выдачей ответов на эти запросы. Интерактивность обеспечивается наличием в электронной системе отображения необходимых элементов управления (кнопки, «флажки», поля для ввода данных и т.д.).
  2. Английский эквивалент термина «интерактивное электронное техническое руководство» - interactive electronic technical manual.
  3. Программно-технические средства в составе интерактивного электронного технического руководства включают электронную систему отображения и другие необходимые средства (например, драйверы, утилиты шифрования и др.).

[из п. 3.1.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внесение изменений» [из подр. А.11 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внесение изменений» [из подр. А.11 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внесение изменений» содержит следующие элементы требований [из подр. А.11 ГОСТ Р 54088-2017]

Пассивное отображение изменений - предусматривает возможность отображения перечня проведенных изменений (например, сводный перечень изменений или лист регистрации изменений) [из п. А.11.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Активное отображение изменений - предусматривает возможность отображения специальных меток в ИЭТР, указывающих на то, что в помеченные данные были внесены изменения [из п. А.11.2 ГОСТ Р 54088-2017]

Изменения путем замены БД - предусматривает возможность полной замены ранее использовавшейся БД ИЭТР. Новая БД может содержать метки о внесенных в данные изменениях или перечень изменений [из п. А.11.3 ГОСТ Р 54088-2017]

Срочные изменения - предусматривает возможность внесения срочных (аварийных) изменений в БД ИЭТР, которые являются неплановыми и могут впоследствии быть заменены в процессе плановой корректировки БД [из п. А.11.4 ГОСТ Р 54088-2017]

Обновление в режиме реального времени - предусматривает возможность оперативного (непрерывного) внесения изменений в БД ИЭТР без соблюдения определенного графика. Такое внесение изменений осуществляют в режиме реального времени по мере разработки и утверждения изменений разработчиком ИЭТР [из п. А.11.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внешние процессы» [из подр. А.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внешние процессы» [из подр. А.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Внешние процессы» содержит следующие элементы требований [из подр. А.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Передача данных во внешние системы - предусматривает возможность использования ИЭТР для передачи информации во внешние ИС, например в системы управления ТЭ, обучения, планирования МТО и т.д. [из п. А.5.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Получение данных от внешних систем - предусматривает возможность использования ИЭТР для запроса информации от внешних систем, например из вспомогательных технических руководств, систем и средств обучения, систем и средств контроля, системы МТО и т.д. [из п. А.5.2 ГОСТ Р 54088-2017]

Заказ ЗИП - предусматривает возможность использования ИЭТР для заказа запасных частей и расходных материалов непосредственно из среды ИЭТР [из п. А.5.3 ГОСТ Р 54088-2017]

Передача сведений о комплектности и состоянии изделия - предусматривает возможность использования ИЭТР для организации передачи разработчику информации о фактической комплектности изделия, а также о рекомендуемых изменениях конструкции или ЭД (РД) изделия [из п. А.5.4 ГОСТ Р 54088-2017]

Интеграция ИЭТР с электронным делом изделия (по ГОСТ Р 54089) - предусматривает возможность использования ИЭТР для передачи информации во внешние БД для учета изменений в комплектации, выполненных работ по ТО и т.п. Для сбора такой информации могут использоваться журналы учета работы пользователей [из п. А.5.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Опрос персонала - предусматривает возможность использования ИЭТР для сбора данных о состоянии изделия путем диалогового взаимодействия с пользователями [из п. А.5.6 ГОСТ Р 54088-2017]

Планирование ресурсов - предусматривает возможность использования ИЭТР для взаимодействия с системами планирования ТО, материальных и трудовых ресурсов. Например, плановые работы по ТО могут на основании данных о надежности и наличии запасных частей быть изменены с «восстановить и испытать» на «заменить» [из п. А.5.7 ГОСТ Р 54088-2017]

Управление с использованием базы знаний - предусматривает возможность использования ИЭТР для установления на основе опыта эксплуатации взаимосвязи между внешними условиями и возможным состоянием изделия для планирования ТО. Например, определенный отказ системы может возникнуть по разным причинам, основная из которых - повреждение электропроводки. Однако в условиях запыленности наиболее вероятной причиной отказа становится засоренный воздушный фильтр. Тогда на основе базы знаний возможна корректировка порядка проведения работ по ТО таким образом, чтобы в условиях запыленности в первую очередь была выполнена проверка и при необходимости очистка или замена воздушного фильтра [из п. А.5.8 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Выбор режима работы пользователя» [из подр. А.12 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Выбор режима работы пользователя» [из подр. А.12 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Выбор режима работы пользователя» содержит следующие элементы требований [из подр. А.12 ГОСТ Р 54088-2017]

Просмотр в браузере - предусматривает возможность просмотра размещенных на удаленном сервере данных ИЭТР при помощи общедоступного веб-браузера на компьютере, подключенном к сети Интернет и удовлетворяющем установленным требованиям к аппаратному и программному обеспечению [из п. А.12.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Автономный режим работы - предусматривает возможность работы с ИЭТР на автономном автоматизированном рабочем месте с установленной ЭСО. При таком режиме работы изменения в ИЭТР можно вносить либо путем полной замены локальной БД ИЭТР, либо путем внесения изменений, учитывающих статус последней загруженной локальной БД [из п. А.12.2 ГОСТ Р 54088-2017]

Сетевое подключение - предусматривает возможность доступа к ИЭТР с нескольких автоматизированных рабочих мест через локальную вычислительную сеть. БД и ее изменения размещают на сервере. В рамках локальной сети обеспечивается просмотр этой БД ИЭТР. При этом на рабочих местах должны быть установлены средства доступа к БД ИЭТР и ее просмотра [из п. А.12.3 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Доступ» [из подр. А.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Доступ» [из подр. А.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Доступ» содержит следующие элементы требований [из подр. А.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Вход в систему - предусматривает возможность персональной идентификации каждого из пользователей в начале работы с ИЭТР, для чего необходимо определить, требуется ли идентификация пользователей при работе с ИЭТР, виды идентификационных данных (учетные записи с логином и паролем, личные идентификаторы пользователей), установить разграничения прав доступа к разным разделам и т.п. Если работа с ИЭТР требует специальных знаний и навыков, то могут быть установлены требования к связи программы просмотра ИЭТР с БД системы обучения персонала для получения сведений о прохождении конкретным пользователем необходимого обучения [из п. А.1.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Приостановка и возобновление работы - предусматривает возможность приостановить работу пользователя с ИЭТР и возобновить ее с состояния на момент приостановки (например, при выполнении ТО при демонтаже отказавшего блока его замена сразу невозможна из-за отсутствия исправного блока на складе, тогда работа с ИЭТР может быть приостановлена и возобновлена после доставки блока для замены) [из п. А.1.2 ГОСТ Р 54088-2017]

Выход из системы - предусматривает технологию завершения работы пользователя с ИЭТР, что сопровождается автоматическим внесением информации в журнал работы и удалением промежуточной информации в памяти системы [из п. А.1.3 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Использование специальных сведений» [из подр. А.10 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Использование специальных сведений» [из подр. А.10 ГОСТ Р 54088-2017]

Категория «Использование специальных сведений» содержит следующие элементы требований [из подр. А.10 ГОСТ Р 54088-2017]

Служебная информация - предусматривает возможность получения служебной информации, то есть данных, которые в традиционных бумажных ЭД (РД) расположены в начале документа: например, титульный лист, предупреждения, данные по мерам безопасности, перечень страниц или МД, лист регистрации изменений, перечни аббревиатур и условных обозначений, термины и определения, содержание, перечни специальных и опасных материалов и т.п. [из п. А.10.1 ГОСТ Р 54088-2017]

Вспомогательная техническая информация - предусматривает возможность обращения по ссылкам к данным, которые могут быть полезны для пользователя, но не являются частью ИЭТР: например, коммерческие условия, наглядные пособия, учебные материалы и т.п. [из п. А.10.2 ГОСТ Р 54088-2017]

Предупреждения - предусматривает возможность отображения предостережений и предупреждений, которые должны ясно доводиться до пользователя и требовать подтверждения прочтения перед отображением последующих сведений с автоматической регистрацией таких подтверждений в журнале учета работы пользователя [из п. А.10.3 ГОСТ Р 54088-2017]

Порядок действий в аварийной ситуации - предусматривает возможность отображения указаний по действиям в аварийной ситуации, связанной с применением или ТЭ изделия [из п. А.10.4 ГОСТ Р 54088-2017]

Фото - предусматривает возможность включения в ИЭТР и просмотра фотоизображений в согласованных стандартах представления, например по таким параметрам, как разрешение снимков, цвета, размер и формат файла, которые также должны выводиться по запросу пользователя [из п. А.10.5 ГОСТ Р 54088-2017]

Аудио - предусматривает возможность включения в ИЭТР и воспроизведения звукового сопровождения технических данных, например звуковых предупреждений для пользователя или иной звуковой информации [из п. А.10.6 ГОСТ Р 54088-2017]

Видео - предусматривает возможность включения в ИЭТР и воспроизведения видеоизображений в качестве дополнения к тексту [из п. А.10.7 ГОСТ Р 54088-2017]

Анимация - предусматривает возможность включения в ИЭТР и просмотра анимированных изображений в качестве дополнения к тексту. Анимация может также применяться для отображения функций системы (от принципов ее работы до технологии ее ТЭ) [из п. А.10.8 ГОСТ Р 54088-2017]

Контекстная справочная информация - предусматривает возможность отображения дополнительной информации к просматриваемым сведениям. Контекстно-зависимая помощь может отображаться посредством всплывающих подсказок, специальных экранов со справочной информацией или выпадающих меню [из п. А.10.9 ГОСТ Р 54088-2017]

Контекстная справка программы просмотра - предусматривает возможность отображения дополнительной информации по функциям программы просмотра: например, во многих системах щелчок правой кнопкой мыши или задержка курсора над определенным графическим объектом или позицией меню инициирует всплывающую подсказку по функциям указанных элементов управления программой [из п. А.10.10 ГОСТ Р 54088-2017]

Обучение пользователя - предусматривает возможность интеграции БД ИЭТР и программ автоматизированной системы обучения [из п. А.10.11 ГОСТ Р 54088-2017]

Страницы

Copyright © «Техническая документация» 2008-2021. Заимствуйте наши материалы с блеском! При воспроизведении материалов портала обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на tdocs.su.

Яндекс.Метрика