Установленная потребность или ожидание, которое обычно предполагается или является обязательным.
- Формулировка «обычно предполагается» означает, что это общепринятая практика организации и заинтересованных сторон, когда предполагается рассматриваемая потребность или ожидание.
- Установленным является такое требование, которое определено, например, в документированной информации.
[из 3.4.11 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]