Сложные системы имеют множество характеристик. Значения различных характеристик сложной системы и ее элементов влияют не только на результаты функционирования сложной системы в целом, но имеют и взаимное влияние. Для сложных систем на первый план выходит такая характеристика качества, как интероперабельность, отражающая способность систем и сервисов к функциональному взаимодействию, позволяющему обращаться к нужным информационными ресурсам и функциональным возможностям в ходе совместного целенаправленного функционирования ИС (элементов сложной системы). При этом причинами возникновения барьеров интероперабельности могут быть недостаточные значения других характеристик и подхарактеристик сложной системы. На рисунке 1 отражены основные характеристики сложной системы [из 4.4 ГОСТ Р 59797-2021]