В рамках контекста облачных вычислений часто необходимо дифференцировать требования и задачи для определенных сторон. Эти стороны — сущности, которые выполняют роли (и подроли). Роли, в свою очередь, являются наборами операций, сами операции осуществляются компонентами. Все операции, связанные с облачными вычислениями, можно распределить на три основные группы: операции, которые используют службы; операции, которые предоставляют доступ к службам: операции поддержки служб. Важно отметить, что сторона может играть более одной роли в любой конкретный момент времени и может участвовать только в определенном подмножестве операции данной роли.
Главные роли облачных вычислений:
- потребитель службы облачных вычислений: сторона, которая находится в деловых отношениях с поставщиком службы облачных вычислений или партнером по службе облачных вычислений в целях использования служб облачных вычислений. Ключевые операции потребителя службы облачных вычислений включают использование службы облачных вычислений, администрирование прикладных задач и администрирование услуг облачных вычислений, но не ограничены ими;
- партнер по службе облачных вычислений: сторона, которая отвечает за поддержку или является вспомогательной по отношению к операциям поставщика службы облачных вычислений или потребителя службы облачных вычислений, либо обоих. Операции партнера по службе облачных вычислений варьируются в зависимости от типа партнера и его отношений с поставщиком службы облачных вычислений и потребителем службы облачных вычислений. Примеры партнеров по службе облачных вычислений включают аудитора облака и брокера службы облачных вычислений;
- поставщик службы облачных вычислений: сторона, которая обеспечивает доступность служб облачных вычислений. Поставщик службы облачных вычислений сосредотачивается на операциях, необходимых для предоставления услуг облачных вычислений, и операциях, необходимых для обеспечения их доставки потребителю службы облачных вычислений, а также обеспечение функционирования (maintenance) службы облачных вычислений. Поставщик службы облачных вычислений включает обширный набор операций (например, предоставление услуги, развертывание и управление услугой, управление бизнес-планом, обеспечение данными аудита и т. д.), а также многочисленные подроли (например, менеджер прикладных задач, менеджер службы, поставщик сетевых услуг, менеджер безопасности и рисков и т. д.).
[из 6.3 Роли и операции облачных вычислений ГОСТ ISO/IEC 17788—2016]