Совокупность, состоящая из коллектива специалистов и (или) технических средств, взаимодействий и взаимосвязей между ними, а также с внешней средой, включая необходимые для этого языки, и алгоритма процесса, необходимых для выполнения процесса [из 6 приложения 1 ГОСТ 22487-77]