Назначением документации пользователя является обеспечение конечного пользователя достаточной информацией для ясного понимания:
- цели, функций и характеристик программного средства;
- того, как ввести в действие и использовать программное средство;
- договорных прав и обязанностей.
Документация пользователя должна включать в себя справочную документацию для повседневного использования с программой. Дополнительно может быть включена учебная документация, предназначенная для обучения пользователей применению программного средства. Документация может также включать в себя проспекты, буклеты или экранную информацию, дающие обобщенные сведения о рабочих инструкциях и командах.
При необходимости к документации могут быть выпущены дополнения, например:
- список опечаток в документации;
- список установленных, но не исправленных ошибок в программной продукции с описанием известных последствий.
Документация может быть поставлена как в виде твердой копии, так и на электронных или прочих носителях [из 5 Часть I ДОКУМЕНТАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (ОБ) Назначение ГОСТ Р ИСО 9127-94]
