ТерминологияСовокупность факторов, воздействующих на покупателя в процессе торгового обслуживания [из 129 ГОСТ Р 51303–2013]Из ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термины и определенияОбслуживание ☠ Торговый ☠ Условие ⇪В 15753 💥