Стандарт рассматривает служебную информацию (данные) как продукт функционирования информационной системы (ИС) в отличие от подхода, когда данные рассматриваются как самостоятельная формальная модель. Данные являются предметом производства (продуктом) ИС, предназначенные для сбора, поиска, преобразования, накопления, хранения и других действий над данными. Определение термина «Качество служебной информации» аналогично определению термина «Качество продукции» [из К терминам «Качество служебной информации». «Данные» (3.1.1, 3.1.4) ГОСТ Р 51170–98]