Диаграмма причинно-следственных связей (cause-effect diagram: O) по ГОСТ Р 55348-2012

Метод выявления коренной причины возникновения проблемы, требующий систематических опросов.

ПримечаниеЭта диаграмма также называется «графиком причинной зависимости Ишикава» или «елочной диаграммой».

[из 3.38 ГОСТ Р 55348–2012]