Факторы, используемые для определения того, отвечает ли проект установленным и согласованным требованиям [из 3.2 ГОСТ Р 55348–2012]

Проект, сконцентрированный на принципах расширения стандартного проектирования для людей с ограниченными возможностями.

Примечание 1— Это может достигаться путем:

проектирования продукции, услуг и оборудования, которые могут быть полностью пригодными для большинства пользователей без внесения каких бы то ни было изменений;

изготовления продукции или предоставления услуг, адаптированных для различных пользователей (адаптация интерфейсов пользователя);

предоставления стандартизированных интерфейсов, которые должны быть совместимы со специализированной продукцией для людей с ограниченными возможностями.

Примечание 2 — Такие термины, как, например, «проектирование для всех», «проектирование без ограничений», «инклюзивное (содержательное) проектирование» и «перспективное проектирование» используются аналогичным образом, но в различном контексте.

Примечание 3 — Доступное проектирование является разновидностью универсального проектирования, в котором продукция и оборудование могут использоваться всеми людьми в максимальном своем объеме, без необходимости адаптации или специализированного проектирования.

[из 3.4 ГОСТ Р 55348–2012]

Восприятие посредством своих чувств продукции, которая вносит определенный вклад в привлекательность проекта [из 3.6 ГОСТ Р 55348–2012]

Поддающийся оценке результат, получаемый в процессе проектирования.

Примечание — Этот термин распространяется на любую продукцию, процесс, связь или метод, которые были спроектированы.

[из 3.8 ГОСТ Р 55348–2012]

Систематический анализ, проводимый с целью оценки соответствия проекта предварительно установленным требованиям [из 3.10 ГОСТ Р 55348–2012]

Записи, заключения и иная информация, которые обладают значимостью для критериев проверки и поддаются контролю.

Примечание — Доказательства аудита могут быть качественными или количественными.

[из 3.12 ГОСТ Р 55348–2012]

Диаграмма, представляющая работы и сроки их исполнения в виде столбиков, построенных в одном масштабе и характеризующих последовательность операций.

Примечание — Диаграмма Гантта является особым типом гистограммы и не должна использоваться в качестве ее синонима.

[из 3.14 ГОСТ Р 55348–2012]

Систематическое сравнение методов, характеристик и процессов с существующими в других организациях, с целью обучения и совершенствования процессов в собственной организации [из 3.16 ГОСТ Р 55348–2012]

Получение потребителем опыта и параллельные процессы, запланированные с достаточной степенью подробности для определения возможных моментов отказов и оценки параметров работоспособности [из 3.18 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод проектирования, который начинается с рассмотрения отдельных элементов проекта, а затем продолжается рассмотрением проекта в целом.

Примечание — Эта методология противоположна методологии «нисходящего» проектирования.

[из 3.20 ГОСТ Р 55348–2012]

Отличительное визуальное и вербальное представление облика организации или продукции [из 3.22 ГОСТ Р 55348–2012]

Функциональные или эмоциональные ассоциации, которые вызываются брендом у существующих и перспективных потребителей.

Примечание — Эти ассоциации могут быть и положительными, и отрицательными.

[из 3.24 ГОСТ Р 55348–2012]

Выражение отличительных признаков, характеризующих сущность бренда.

Примечание 1 — Индивидуальность бренда организации используется для формирования в ней представлений, ценностей, принципов и способов ведения коммерческой деятельности; индивидуальность бренда продукции включает в себя представление о нем и ценность его основных характеристик.

Примечание 2 — Визуальная индивидуальность бренда — это его представление, обычно передаваемое с помощью символа и (или) имени, выполняемых с помощью выразительного оформления.

[из 3.26 ГОСТ Р 55348–2012]

Базовые качества, связанные с брендом [из 3.28 ГОСТ Р 55348–2012]

Изменение, которое ломает ранее воображаемые границы в конфигурации, характеристиках или технологии.

Примечание — Обычно эта инновация может открывать новые возможности и в конечном итоге — приводить к выдающимся достижениям.

[из 3.30 ГОСТ Р 55348–2012]

Компоненты, которые по мнению пользователя входят в состав продукции.

Примечание — Этими единицами могут быть, например, понятия: сегментация, пункты взаимодействия, каналы, среды и пути.

[из 3.32 ГОСТ Р 55348–2012]

Принятие предложения [из 3.34 ГОСТ Р 55348–2012]

Гистограмма, на которой вертикальный порядок выполнения работ указывается так, чтобы каждая из работ зависела от более высоких работ в этом списке [из 3.36 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод выявления коренной причины возникновения проблемы, требующий систематических опросов.

Примечание — Эта диаграмма также называется «графиком причинной зависимости Ишикава» или «елочной диаграммой».

[из 3.38 ГОСТ Р 55348–2012]

Организованная процедура, с помощью которой предлагаемые проектные изменения описываются/оцениваются, утверждаются/аннулируются и вводятся в действие [из 3.40 ГОСТ Р 55348–2012]

• <формально> — группа собранных вместе лиц из числа сотрудников данной организации (возможно, и из других организаций) и распределение между ними ответственности за конкретное изменение и его влияние;
• <неформально> — лица, работающие совместно над воплощением новой идеи или действующие как активисты внутри организации.

[из 3.42 ГОСТ Р 55348–2012]

Стороны, которые согласны работать вместе над проектом [из 3.44 ГОСТ Р 55348–2012]

Общепринятые в компании ценности и поведенческие особенности, определяющие в ней понятия ценности и приемлемости [из 3.46 ГОСТ Р 55348–2012]

План, который устанавливает процедуры связи и полномочия в конкретном проекте [из 3.48 ГОСТ Р 55348–2012]

Положение или состояние, принимаемое для выгодного отличия от других предложений для привлечения потребителей [из 3.50 ГОСТ Р 55348–2012]

Общие контуры идеи для дальнейшего проектирования.

Примечание 1 — Концепция может стать одним из вариантов проектного решения при его выработке (или в его первом приближении).

Примечание 2 — В общем случае она может быть не единственной.

[из 3.52 ГОСТ Р 55348–2012]

Предварительное исследование и анализ, проводимые с целью определения вариантов проектирования (дизайна), которые будут заслуживать последующей разработки [из 3.54 ГОСТ Р 55348–2012]

Создание чертежей, моделей или макетов, воплощающих идею новой продукции перед переходом к заключительному этапу проектирования [из 3.56 ГОСТ Р 55348–2012]

Взаимосвязанные функциональные и физические характеристики продукции, определенные в информации о конфигурации продукции [из 3.58 ГОСТ Р 55348–2012]

Группа технических экспертов и экспертов по управлению, обладающих соответствующими полномочиями и степенями ответственности за принятие решений относительно конфигурации и управления ею [из 3.60 ГОСТ Р 55348–2012]

Элемент в конфигурации, удовлетворяющий функции ее конечного применения [из 3.62 ГОСТ Р 55348–2012]

Формализованная регистрация и подтверждение информации о конфигурации продукции, состоянии предложенных изменений и реализации утвержденных изменений [из 3.64 ГОСТ Р 55348–2012]

Резерв по времени или по ресурсам, закладываемый в проект для преодоления непредвиденных обстоятельств или критических ситуаций [из 3.66 ГОСТ Р 55348–2012]

Системы, предназначенные для усовершенствования общих показателей (характеристик).

Примечание — Это совершенствование не обязательно должно производиться во всех сферах деятельности одновременно.

[из 3.68 ГОСТ Р 55348–2012]

Эксклюзивные права собственности, предоставляемые законом и обеспечивающие юридическую защиту использованию конкретного проекта, творческой работы и других публикаций.

Примечание 1 – См. Акт о правах на копирование, проекты и патенты от 1988 г. [2].

Примечание 2 – Это право применимо к оригинальным литературным произведениям, мюзиклам, драматическим, художественным и кинематографическим работам, включая компьютерные программы, образцы архитектуры, графический дизайн, фотографии и видеоматериалы. В общем случае это право не распространяется на трехмерные искусственные объекты (артефакты), кроме художественно выполненных работ по поверхностной отделке.

[из 3.70 ГОСТ Р 55348–2012]

Документ, в котором устанавливаются основные показатели, ключевые стандарты и процедуры, предписываемые или воздействующие на эстетическую и техническую интерпретацию конечных показателей организации (вместе с рекомендациями по способам их применения и реализации) [из 3.72 ГОСТ Р 55348–2012]

Подробная программа связанных с проектированием инвестиций, распространяющаяся на большинство работ и конечных показателей организации за заданный промежуток времени [из 3.74 ГОСТ Р 55348–2012]

Выражение того, чем является организация, за что она выступает и как она ведет свой бизнес [из 3.76 ГОСТ Р 55348–2012]

Особый способ представления наименования организации, в основном – в оформительском исполнении [из 3.78 ГОСТ Р 55348–2012]

Отличительная представительская или абстрактная эмблема, используемая организацией для самоидентификации [из 3.80 ГОСТ Р 55348–2012]

Детальное разнесение определенных элементов затрат по различным статьям расходов [из 3.82 ГОСТ Р 55348–2012]

Основной фактор, определяющий продвижение проекта [из 3.84 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод, используемый для определения минимального времени, необходимого для завершения проекта путем построения кратчайшего непрерывного пути между серией последовательно выполняемых в проекте работ [из 3.86 ГОСТ Р 55348–2012]

Последовательность сведений или наблюдений продукции в первое время, позволяющая принимать решение о приобретении, исследовании, сравнении и последующей закупке продукции [из 3.88 ГОСТ Р 55348–2012]

Последовательность событий, при которых потребитель или пользователь получает опыт взаимодействия с продукцией.

Примечание — Обычно включает в себя события, происходившие до или после прямого ознакомления с продукцией и зачастую мысленно представляет собой некую раскадровку.

[из 3.90 ГОСТ Р 55348–2012]

Восприятие потребителем той степени, в которой удовлетворяются его требования.

Примечание — Претензии потребителя являются общим показателем низкого уровня удовлетворения его запросов, однако их отсутствие не обязательно будет предполагать их полное удовлетворение.

[из 3.92 ГОСТ Р 55348–2012]

Выбор, исследование и моделирование больших массивов данных с целью выявления ранее неизвестных особенностей состояния моделей и представлений [из 3.94 ГОСТ Р 55348–2012]

Группа экспертов, которая способна отвечать на вопросы (индивидуально или последовательно) относительно будущего или уровней достоверности своих прогнозов [из 3.96 ГОСТ Р 55348–2012]

Исследование численности целевых групп с целью углубления понимания характеристик различных сегментов потребителей.

Примечание 1 — На классификацию населения могут оказывать влияние такие факторы, как его численность, расселенность, местоположение, возраст, уровень нетрудоспособности и т.п.

Примечание 2 — Типы потребителей, как предполагается, классифицируются по своему положению, стремлениям и потребительским привычкам.

[из 3.98 ГОСТ Р 55348–2012]

• <существительное> <конечный результат> — сама по себе продукция;
• <глагол> — создание информации, с помощью которой продукция реализуется на практике.

[из 3.101 ГОСТ Р 55348–2012]

Модель нового проекта или его части, которая используется для получения опыта в отношении некоторых особенностей предполагаемого проекта, например, визуальных, экологических или эксплуатационных [из 3.102 ГОСТ Р 55348–2012]

Исследование конечных результатов процесса проектирования на конкретном (возможно, даже предварительно заданном) этапе для гарантии того, что они отвечают установленным и согласованным требованиям [из 3.104 ГОСТ Р 55348–2012]

Систематическая оценка результатов выполнения работ с целью установления объема выполненных работ по сравнению с запланированным.

Примечание 1 — Обычно эта проверка связана с конкретной задачей, например, оценкой системы или проекта, а ее результаты будут выражаться в единицах времени, затрат и достижений.

Примечание 2 — В общем случае эта проверка проводится в конце выполнения работ, хотя работа может сопровождаться выполнением промежуточных или этапных проверок, в особенности — при планировании промежуточных этапных достижений.

Примечание 3 — Внутренние проверки, иногда называемые «проверками первой стороной», проводятся в самой организации или в ее интересах с целью проверки системы управления и для решения других внутренних задач. Она может давать основу для получения собственного заявления о соответствии. Во многих случаях, особенно в малых организациях, независимость от проверок может проявляться в свободе от ответственности за проверяемую работу.

Примечание 4 — Проверки сторонними организациями включают в себя проверки, в общем случае называемые «проверками второй стороной» или «проверками третьей стороной». Проверки второй стороной проводятся сторонами, имеющими свои интересы в данной организации, например, потребителями, или другими лицами, действующими в их интересах. Проверки третьей стороной проводятся внешними независимыми аудиторскими организациями, например, теми, которые обеспечивают регистрацию или сертификацию соответствия продукции по ИСО 9001 или ИСО 14001.

Примечание 5 — Данные, полученные в результате проверки проекта, могут давать исходные данные для их рассмотрения в соответствующем анализе проекта. См. также термины: «проверка управления проектированием» и «проверка технологии проектирования».

[из 3.106 ГОСТ Р 55348–2012]

Документация, которая содержит информацию относительно основной цели проекта, его основного содержания и требуемых характеристиках работ по проектированию.

Примечание 1 — С этой документацией могут быть связаны рекомендации по стилю, категориям, показателям, внешнему виду, состояниям (включая соображения по охране здоровья и безопасности), характеристикам, упаковке, соответствию требованиям, надежности и техническому обслуживанию.

Примечание 2 — Это техническое задание зачастую является результатом анализа реализуемости и дает основу для формирования проекта.

[из 3.108 ГОСТ Р 55348–2012]

Система, гарантирующая, что проектные изменения будут идентифицированы, зарегистрированы, разосланы и введены в действие.

Примечание 1 — Целью этого контроля является получение гарантий того, что:

изменение не будет наносить ущерб основному назначению продукции, а также то, что продукция сохранит свое соответствие исходному заданию на проектирование;

данное изменение реализуемо;

изменение совместимо с взаимодействующими деталями и системами;

материал был изменен или отсортирован для определенного применения, переработки или утилизации, и

при необходимости — позиция может быть идентифицирована и поставлена под постоянный контроль.

Примечание 2 — См. также термин «проектное изменение».

[из 3.110 ГОСТ Р 55348–2012]

См. термин «концепция» [из 3.112 ГОСТ Р 55348–2012]

Оценка, распространяющаяся на конфигурацию, характеристики, соответствие требованиям и полезность (обычно по отношению к утвержденной спецификации) [из 3.114 ГОСТ Р 55348–2012]

Ресурсы, оборудование, процедуры, управление, инфраструктура и приспособления, обеспечивающие выполнение проектных работ [из 3.116 ГОСТ Р 55348–2012]

Начальный этап в процессе проектирования, в течение которого изменения в чертежах и других конфигурационных данных подвергаются определенным видам контроля.

Примечание — Уровни этого контроля не такие жесткие, как при конфигурационном контроле.

[из 3.118 ГОСТ Р 55348–2012]

<производство> — свойство проекта, который был создан с помощью испытанных процессов и полностью оценен/испытан на пригодность [из 3.121 ГОСТ Р 55348–2012]

• <организация> — орган, определяющий тенденции в стиле или подходе к проектированию или признанный передовым в области методик проектирования и показателей;
• <физическое лицо> — лицо, являющееся лидером в работах по проектированию или признанное главным авторитетом, в котором сочетается компетентность в проектировании со знанием инфраструктуры для наиболее полного использования вклада проекта в показатели данной организации.

[из 3.122 ГОСТ Р 55348–2012]

Подробный анализ проектных работ в организации и методик управления проектированием на корпоративном и проектном уровнях.

Примечание 1 — Этот аудит обычно проводится для облегчения определения:

средств проектирования, которые вносят свой вклад в корпоративные показатели и рентабельность организации;

пригодности и эффективности работ и методик при рассмотрении корпоративных проектных требований, и

соответствия с корпоративной политикой, стандартами и рекомендациями.

Примечание 2 — Этот аудит может содержать все операции, средства и конечные результаты, а также все основные категории проектов.

[из 3.124 ГОСТ Р 55348–2012]

Представление желаемого конечного результата проектирования.

Примечание 1 — Этой моделью может быть и блок–схема.

Примечание 2 — Эта модель может принимать большое число форм, например, физическую, математическую, формируемую компьютером или графическую.

Примечание 3 — см. термин «модель».

[из 3.126 ГОСТ Р 55348–2012]

Общие правила, связанные с областью проектирования в данной организации.

Примечание — Политика может способствовать управлению корпоративным поведением при обстоятельствах, которые могут повторяться, но не могут устанавливаться для каждого непредвиденного обстоятельства.

[из 3.128 ГОСТ Р 55348–2012]

Определенные работы и инвестиции, которые должны предприниматься за определенный промежуток времени и разбиваться на этапы, с соответствующими ресурсами и временными рамками [из 3.130 ГОСТ Р 55348–2012]

Официальное, задокументированное, всестороннее, систематическое и периодическое исследование проекта, проводимое на ключевых этапах процесса проектирования с целью определения степени соответствия полученных результатов проектной спецификации.

Примечание 1 — Обзор может проходить в форме совещаний специалистов, в наибольшей степени связанных с соответствующими проекту областями знаний (маркетингом, проектированием, финансированием, производством, продажами, упаковкой и т.п.), и в идеальном случае — под руководством специалиста, напрямую не связанного с разрабатываемым проектом.

Примечание 2 — Обзор предназначен для оценки возможности выполнения требований к качеству продукции и ее соответствия своему назначению, идентификации проблем (при их появлении) и выдачи предложений относительно проработки принятых решений.

Примечание 3 — Обзор может производиться неоднократно по ходу разработки проекта. Его основными задачами являются:

получение гарантий продолжения проекта в соответствии с техническим заданием на проектирование;

изменение технического задания на проектирование (при необходимости);

идентификация проблем (при их возникновении) и выдача предложений относительно разработки принятых решений;

принятие решений по переходу к следующему этапу проектирования, переработке или даже полному прекращению проектирования.

Примечание 4 — Этот анализ может проводиться на любом этапе процесса проектирования и обязательно — по его завершении.

[из 3.132 ГОСТ Р 55348–2012]

Документ, в котором определены требования и ограничения в проекте.

Примечание 1 — Этот термин отличается от термина «технические требования к проекту» тем, что он содержит точно определенные требования к проекту, тогда как второй термин содержит такие требования к проекту, как необходимое время и поэтому менее перспективен.

[из 3.134 ГОСТ Р 55348–2012]

Выбранный и сформулированный способ достижения коммерческих и проектных целей с указанием привлекаемых ресурсов.

Примечание — Эта стратегия может связываться с конкретными категориями проектирования, различными типами проектов, подразделениями организации и (или) использованием ресурсов.

[из 3.136 ГОСТ Р 55348–2012]

Анализ всех аспектов технологии, связанной с проектированием, в частности с аппаратным/программным обеспечением, стандартами и процедурами [из 3.138 ГОСТ Р 55348–2012]

Этап процесса проектирования, на котором точно определяются форма, размеры и допуски, подтверждается выбор материалов и обсуждается способ изготовления всех деталей изделия.

Примечание 1 — Конечный результат этого этапа содержит определяемую информацию и может использоваться при изготовлении изделий или их деталей.

Примечание 2 — Конечный результат этого этапа может выражаться в виде подробных графиков, моделей, протоколов и цифровой информации.

[из 3.140 ГОСТ Р 55348–2012]

Инновация, вызывающая значительное отрицательное воздействие в организации и (или) вне ее, на которую невозможно оказывать влияние или контролировать ее в краткосрочной перспективе.

Примечание — Эта инновация часто присуща организациям, использующим устаревшие технологии, методы или процедуры, которые часто не ограничиваются стандартными представлениями при открытии новых областей/рынков и вытеснением с них признанных игроков.

[из 3.142 ГОСТ Р 55348–2012]

Проектирование, при котором изменения производятся достаточно часто, оперативно и зачастую с применением инноваций [из 3.144 ГОСТ Р 55348–2012]

Определение денежной стоимости работ, проводимых на любом этапе процесса проектирования посредством приписывания стоимости результатам работ над проектом, завершенных и сопоставленных с реальными и запланированными затратами по проекту.

Примечание — Этот термин также известен как «бюджетная стоимость выполненных работ» (BCWP).

[из 3.146 ГОСТ Р 55348–2012]

Связь между достигнутыми результатами и использованными при этом ресурсами [из 3.148 ГОСТ Р 55348–2012]

Процесс проектирования, в котором структурная разработка наиболее перспективной концепции продукции производится путем демонстрации основных выполняемых ею функций и четкого указания физических процессов [из 3.150 ГОСТ Р 55348–2012]

Способность представлять состояние продукции во временной перспективе [из 3.152 ГОСТ Р 55348–2012]

Систематическое исследование конечных результатов работ, проводимое для определения объемов их выполнения.

Примечание 1 — Обычно эта оценка связывается с определенным видом работ, например, с оценкой системы, оценкой проекта и оценкой конструкции, и выражается в единицах времени, затрат и полученных результатов.

Примечание 2 — В общем случае эта оценка может производиться в конце работ, однако их ход может поддерживаться выполнением промежуточных или этапных оценок, особенно когда на промежуточном этапе планируется получение каких–либо важных результатов.

[из 3.154 ГОСТ Р 55348–2012]

Непрерывное совершенствование продукции с целью удовлетворения изменяющихся требований рынка и (или) с учетом достижений науки и технологии, направленное на поддержку или расширение существующих рынков [из 3.156 ГОСТ Р 55348–2012]

Динамическое представление перспективной продукции для ее испытаний и оценки, которое может включать в себя моделирование прогнозируемого опыта тех, кто предоставляет и использует продукцию.

Примечание 1 — Может также содержать несколько пунктов взаимодействия.

Примечание 2 — Испытание прототипов используется для оперативного моделирования, выполняемого силами потребителей, экспертов и клиентов с целью разработки и совершенствования услуг.

[из 3.158 ГОСТ Р 55348–2012]

Закладываемое в проект свойство элемента или системы, которое гарантирует, что в случае отказа элемент/система всегда будут возвращаться в свое безопасное состояние [из 3.160 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод идентификации особенностей продукции, которые особо значимы при определении влияния отказа [из 3.162 ГОСТ Р 55348–2012]

Концентрация внимания и ресурсов на конкретных аспектах проекта с целью снижения времени выполнения задания.

Примечание — Обычно этот контроль осуществляется путем перекрытия работ и их этапов, которые первоначально были запланированы как выполняемые последовательно.

[из 3.164 ГОСТ Р 55348–2012]

Модель, чей внешний вид и отделка в точности будут совпадать с таковыми для законченного изделия.

Примечание 1 — Обычно эта модель изготавливается с целью окончательной отработки элементов внешнего вида и отделки изделия, проверки реакции на него потребителя и подготовки рекламных материалов перед запуском изделия в производство.

Примечание 2 — Эта модель может не совпадать с рабочей моделью.

[из 3.166 ГОСТ Р 55348–2012]

Исследование, проводимое как часть итеративного процесса проектирования, используемое для экспериментального испытания с целью последующего установления обратной связи с потребителем [из 3.168 ГОСТ Р 55348–2012]

Исследование трендов в качестве побудительных мотивов к созданию новой долгосрочной продукции [из 3.170 ГОСТ Р 55348–2012]

Общая схема (обычно в виде чертежа), на которой показаны основные компоненты проекта.

Примечание — Обычно она называется «компоновочной схемой».

[из 3.172 ГОСТ Р 55348–2012]

Система определения формы (геометрии), размеров и характеристик поверхности обрабатываемой детали [из 3.174 ГОСТ Р 55348–2012]

Подход, в котором внимание концентрируется на потребностях, возможностях, тенденциях и ограничениях целевых пользователей [из 3.176 ГОСТ Р 55348–2012]

Снижение функциональных возможностей отдельных людей, т.е. возможности выполнения ими работ и связанных с ними задач.

Примечание 1 — Подобная неполноценность может иметь много причин, включая, но не ограничиваясь, следующими: специфическими медицинскими состояниями, травмами (несчастными случаями), процессами старения или экологическими факторами (например, ношением защитной одежды или тряской в вагоне поезда).

Примечание 2 — Санитарные условия, старение и травматические события — причины, приводящие к снижению функциональных возможностей людей. Приведет ли это к росту нетрудоспособности — определяется социальными и экологическими факторами. Поэтому при проектировании необходимо учесть аспекты внешних воздействий, продукции, систем и услуг.

[из 3.178 ГОСТ Р 55348–2012]

Проектирование широкораспространенной продукции и (или) структуры услуги, которые считаются доступными и используются людьми с широким диапазоном возможностей, без необходимости их специального приспособления или дополнительного проектирования [из 3.180 ГОСТ Р 55348–2012]

Изменение, включающее в себя одну или несколько относительно небольших инноваций, которые являются предсказуемой экстраполяцией существующего состояния [из 3.182 ГОСТ Р 55348–2012]

Предварительное изложение требований клиента [из 3.184 ГОСТ Р 55348–2012]

Описание назначения, разработки и требуемых характеристик (включая и эксплуатационные) продукции, услуг или процессов, в особенности тех, которые будут существенно отличаться от существующих [из 3.186 ГОСТ Р 55348–2012]

Условия в организации, которые могут либо поддерживать либо препятствовать инновации.

Примечание — Ключевые факторы инновации — это четкость и глубина стратегии, лидерский стиль, инновационная культура в организации и эффективная рабочая среда.

[из 3.188 ГОСТ Р 55348–2012]

• <действия> — лицо, которое принимает на себя ведущую роль в работах по инновации.
• <авторитет> — лицо, воспринимаемое ведущим ведомством в качестве главного специалиста в отношении всего, что связано с инновациями;
• <ведущий> — лицо, которое постоянно занимается инновациями и имеет общепризнанные заслуги за реализацию инноваций;
• <инициатор> — лицо, которое впервые ввело какую–либо инновацию;

Примечание 1 — Это определение также относится и к организациям.

• <задающий тенденции> — лицо, которое устанавливает тенденции развития на рынке и в промышленности и признано находящимся на переднем крае инновационной практики.

Примечание 2 — Это определение также может относиться и к организациям.

[из 3.190 ГОСТ Р 55348–2012]

Общая позиция организации инноваций и значение, придаваемое вкладу, вносимому инновациями в бизнес–показатели организации.

Примечание — Является инновационным эквивалентом программы деятельности фирмы (компании), который объединяет основные мотивы к инновациям в организации и формализует их роль.

[из 3.192 ГОСТ Р 55348–2012]

Подраздел общей коммерческой или корпоративной программы, которая сводит воедино все элементы, связанные с инновациями и относящиеся к входным/выходным данным, процессам или частям организации [из 3.194 ГОСТ Р 55348–2012]

Процесс эффективного формирования инноваций на базе имеющихся знаний.

Примечание — Данный процесс требует, чтобы:

инновации использовались полностью;

последующие инновации разрабатывались на более совершенной основе;

ресурсы не расходовались, возвращаясь к ранее использованной основе.

[из 3.196 ГОСТ Р 55348–2012]

Официальное сотрудничество между двумя и более физическими лицами и (или) организациями, осуществляемое с целью формирования инновационных идей и (или) эксплуатации возникающих при этом возможностей [из 3.198 ГОСТ Р 55348–2012]

Права, обычно предоставляемые законодательством, которые дают их обладателям эксклюзивный контроль за воспроизведением защищенной работы и право на разрешение или запрещение другим использовать их работы.

Примечание 1 — Некоторые из этих прав (на патенты, зарегистрированные образцы, торговые марки) требуют регистрации, а другие права (права на промышленные образцы, на копирование и на защиту от незаконного использования) возникают автоматически сразу после создания работы.

Примечание 2 — Законодательство в общем случае устанавливает объем прав, их продолжительность и первого их обладателя. Другие объекты, например, передача и последующее обладание правами, являются предметом договорных соглашений (включая условия соглашения и контракты на применение). Кроме того, существует ряд вспомогательных аспектов, например, конфиденциальность информации, торговые секреты, ноу–хау, передача технологий, тесно связанных с областью интеллектуальной собственности, которые могут понадобиться при заключении соглашений, распространяющихся на права на интеллектуальную собственность.

[из 3.200 ГОСТ Р 55348–2012]

Лицо или группа лиц, связанных с данной организацией (или с ее работами) или подверженных ее влиянию [из 3.202 ГОСТ Р 55348–2012]

Сотрудник, работающий в организации или зависящий от конечного результата выполняемых работ [из 3.204 ГОСТ Р 55348–2012]

Инструмент творческой деятельности, который позволяет рассматривать идею со всех сторон, изнутри, снаружи и сверху вниз [из 3.206 ГОСТ Р 55348–2012]

Возвращение на более ранний этап работы для обновления информации и подходов в свете новых знаний, опыта и изменившихся обстоятельств.

Примечание — Итерация может быть связана с конкретными процессами или даже целыми проектами.

[из 3.208 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод планирования и контроля того, что способствует своевременному удовлетворению требований без всякого ущерба [из 3.210 ГОСТ Р 55348–2012]

Сигнал или карточка, используемые для санкционирования отпуска материалов для производства в системах контроля типа «точно в срок» (Just in time; JIT).

Примечание — Этот термин имеет японское происхождение.

[из 3.212 ГОСТ Р 55348–2012]

Лицо, обладающее полномочиями по организации, проведению и надзору за всеми компонентами выпуска продукции на рынок [из 3.214 ГОСТ Р 55348–2012]

Проект, выполненный с использованием минимальных элементов или ресурсов, преимущественно без формирования каких–либо новых элементов [из 3.216 ГОСТ Р 55348–2012]

Характер поведения продукции, начиная от ее выхода на рынок и заканчивая снятием с производства/утилизацией.

Примечание — Этот цикл включает в себя следующие четыре этапа:

выход продукции на рынок;

рост с повышенным спросом;

зрелость, при которой продукция достигает своих максимальных показателей с точки зрения удовлетворения нужд потребителя и их поддержания; и

спад в связи со снижением продаж — подходящее время для выхода на рынок нового поколения продукции.

[из 3.218 ГОСТ Р 55348–2012]

Управление логистической цепочкой — это термин, используемый для обозначения перемещения товаров [из 3.220 ГОСТ Р 55348–2012]

Квалификация, люди, процессы, стандарты и инфраструктура, необходимые для эффективного менеджмента [из 3.222 ГОСТ Р 55348–2012]

Связанные с потребностями требования, которые способны инициализировать проведение конкретных проектных работ.

Примечание — Эти требования возникают под воздействием сильных внешних факторов, например, сезонных, или изменения моды, законодательства или результатов анализа конъюнктуры рынка.

[из 3.224 ГОСТ Р 55348–2012]

Основные документы, хранящиеся в цифровом виде, с которых можно снимать и подтверждать подлинность всех копий [из 3.226 ГОСТ Р 55348–2012]

Документация, в которой приводится подробный перечень материалов, компонентов и сырья, которые будут использоваться для производства элемента [из 3.228 ГОСТ Р 55348–2012]

Систематическая регистрация и критический анализ способов осуществления любых операций для их совершенствования [из 3.230 ГОСТ Р 55348–2012]

• <идентификация> — продукция, определяемая по своему наименованию или номеру марки;
• <данные> — система математических формул, логических процедур, графических представлений, вербальных описаний, физических признаков или их комбинаций, которые могут действовать аналогично реальным аспектам с целью углубления понимания;
• <отображение> — лицо или объект, используемые для облегчения отображения продукции;
• <пример> — упрощенное представление ситуации, которая может исследоваться, управляться и оцениваться.

[из 3.232 ГОСТ Р 55348–2012]

Стенд, на котором представлены смонтированные изображения, заимствованные из имеющихся источников и отражающие различные аспекты конструкции, стиля и видимых трендов.

Примечание — Этот стенд может использоваться в качестве основы для достижения общего понимания стиля или подхода или же в качестве исходной точки для более широкого применения различных элементов. Например, для таких стендов могут отбираться материалы, которые будут демонстрировать национальные характеристики конструкции или различные аспекты стиля конструирования 60–х годов прошлого столетия.

[из 3.234 ГОСТ Р 55348–2012]

Метод проектирования, направленный на систематический поиск удовлетворительных технических решений путем тщательного учета возможных способов достижения каждого отдельного компонента структуры или показателя [из 3.236 ГОСТ Р 55348–2012]

Получение продукции/компонентов от нескольких поставщиков для отстаивания своих интересов на рынке или на непрерывности поставок [из 3.238 ГОСТ Р 55348–2012]

Стратегии идентификации и изъятия морально устаревшей продукции с рынка в соответствии с ее жизненным циклом [из 3.240 ГОСТ Р 55348–2012]

Наилучший баланс между рядом наиболее важных факторов.

Примечание — Наиболее общеупотребительными факторами являются затраты и время.

[из 3.242 ГОСТ Р 55348–2012]

Размещение работы у третьих сторон, которые должны выполняться вне данной организации, как правило, на контрактных условиях.

Примечание 1 — Это может включать в себя выполнение работ местными и зарубежными поставщиками из той же страны, что и у уполномоченной организации.

Примечание 2 — Не следует путать с оффшорной организацией, которая может привлекаться к установке отдельных производств в различных странах, а также к работе, выполняемой не местными или зарубежными поставщиками в третьих странах.

[из 3.244 ГОСТ Р 55348–2012]

Попытка дезинформировать или ввести в заблуждение торговлю или потребителей путем предоставления продукции, весьма сходной по наименованию, внешнему виду, описанию или упаковке с продукцией авторитетного производителя.

Примечание — Иногда такую подмену называют «контрафактом».

[из 3.246 ГОСТ Р 55348–2012]

Форма официальной защиты, которая представляет эксклюзивные права брать, производить и продавать изобретение или инновацию в течение определенного срока.

Примечание 1 — Права собственности, предоставляемые законодательством, обычно защищают функциональные и технические особенности продукции и процессов.

Примечание 2 — Патенты также могут применяться к новым/инновационным и работоспособным идеям, усеченным до определенных методов или процессов производства или до конечной продукции.

[из 3.248 ГОСТ Р 55348–2012]

Прообразы, имеющиеся в сознании потребителя.

Примечание — Используются для иллюстрации того, как люди могут взаимодействовать с услугой, или архитектура сферы услуг, дающая возможность провайдерам услуг привлекать своих пользователей.

[из 3.250 ГОСТ Р 55348–2012]

Задокументированная программа технических разработок, проводимых после приема изделия на обслуживание для гарантии того, что оно будет удовлетворять утвержденной спецификации, а также для совершенствования своих функций и надежности.

Примечание — Эти услуги могут использоваться для указания цели каждого рабочего этапа, выполняемого решения и требуемых задач, и могут давать рекомендации для тех, кто ответственен за ограничения.

[из 3.252 ГОСТ Р 55348–2012]

Макет, изготовленный на последнем этапе перед полномасштабным производством продукции или ее реализацией.

Примечание — Для продукции предсерийный образец обычно изготавливается на специализированном экспериментальном производстве и (или) с использованием тех же процессов и оборудования, которые будут применяться при серийном производстве.

[из 3.254 ГОСТ Р 55348–2012]

Диаграмма, иллюстрирующая последовательность этапов, составляющих процесс [из 3.256 ГОСТ Р 55348–2012]

<глагол> — получение, заказ или приобретение товаров или услуг для их использования в данной организации [из 3.258 ГОСТ Р 55348–2012]

• <общее> — лицо, специализирующееся на продвижении и официальном представлении новой продукции, которое помогает регулировать работу до ее успешного завершения;
• <специалист> — руководитель проекта, который является постоянным членом коллектива проектировщиков, несущих ответственность за координацию процесса проектирования и принятие решений.

Примечание — Это лицо будет, в конечном счете, принимать решение о прекращении разработки неудачного проекта, но в тоже время может не нести ответственности за все элементы программы.

[из 3.260 ГОСТ Р 55348–2012]

Требования к проектированию, реализации, верификации, эксплуатации и технической поддержке продукции [из 3.262 ГОСТ Р 55348–2012]

• <преимущество> — достижение, которое дает значительное конкурентное преимущество;
• <состояние> — достижение, которое форсирует значительное изменение в восприятии и способе исполнения;
• <организация> — этапное достижение в организации или на производстве;
• <устаревание> — достижение, которое делает прежние продукты устаревшими;
• <платформа> — достижение, которое устанавливает новую базу, на которой будет формироваться последующая продукция;
• <последовательные изменения> — совокупность нескольких изменений, вводимых по отдельности в течение определенного промежутка времени для получения новой, усовершенствованной продукции, которая должна восприниматься как более ценная;
• <одновременные изменения> — изменение или ряд изменений, одновременно вносимых в продукцию;
• <стандарт> — достижение, которое устанавливает новый стандарт, принимаемый и другими организациями;
• <преобразование> — изменение, которое позволяет преобразовывать рынки (изменяет правила игры на них и направления, открывает новые возможности и т.п.).

[из 3.264 ГОСТ Р 55348–2012]

Подраздел общего коммерческого/корпоративного плана, который содержит все элементы, связанные с конкретной продукцией или серией продукции [из 3.266 ГОСТ Р 55348–2012]

Политика организации по отношению к серии, марке, стилю и цене продукции [из 3.268 ГОСТ Р 55348–2012]

Документ, в котором определяются особенности, характеристики и свойства продукции, дающие полную информацию, необходимую для ее изготовления.

Примечание — Иногда называется «технической спецификацией», «техническим заданием».

[из 3.270 ГОСТ Р 55348–2012]

Применение особого оформления продукции [из 3.272 ГОСТ Р 55348–2012]

Спецификация на устанавливаемую конфигурацию проекта для рассмотрения согласованного технического задания на проектирование.

Примечание 1 — Также называется «предложением по реализации проекта».

Примечание 2 — Это задание обычно включает в себя коммерческое предложение, техническое задание на проектирование и рабочую программу, разбитую на этапы с помощью контрольных сроков и сроков исполнения, компетентности и привлекаемых ресурсов, а также распределения обязанностей. Иногда включает и краткую информацию о решениях (особенно в случае, когда некоторые подходы и решения необходимо исключать).

[из 3.274 ГОСТ Р 55348–2012]

Назначение продукции с точки зрения выгоды пользователей [из 3.276 ГОСТ Р 55348–2012]

• <ранняя стадия> — материальная или виртуальная модель, созданная для проверки идеи и конструкции, а также для получения обратной связи с пользователем, для которого законченная продукция или услуга будут затем создаваться.

Примечание — На подобной модели могут испытываться и оцениваться реальные свойства продукции.

• <средняя стадия> — частичный вариант исполнения системы, который создается для получения копии конечной продукции и испытания ее свойств и характеристик;
• <поздняя стадия> — полный рабочий вариант исполнения изделия для получения полной копии выпускаемой впоследствии продукции и по мере возможности использующий реально изготавливаемые детали/устройства.

[из 3.278 ГОСТ Р 55348–2012]

Анализ или исследование подхода, основанного на субъективных соображениях, ощущениях, реакциях и мотивации потребителей.

Примечание — Качественные результаты могут обеспечивать расширенное понимание укоренившихся эмоциональных связей и моделей поведения людей, продукции, услуг и т.д.

[из 3.280 ГОСТ Р 55348–2012]

• <политика> – один из аспектов общей функции управления, который позволяет определять и реализовывать политику в области менеджмента качества;
• <работа> – скоординированные меры по управлению и контролю организации в отношении качества продукции.

Примечание – Управление и контроль качества продукции в общем случае включает в себя выработку политики в области менеджмента качества, задач обеспечения качества и связанных с этим ресурсов [из 3.282 ГОСТ Р 55348–2012]

Общие задачи и направление деятельности организации в области качества продукции, официально выражаемые ее высшим руководящим звеном [из 3.284 ГОСТ Р 55348–2012]

Анализ или исследовательский подход, основанный на факторах, которые измеряются в количестве, размерах и т.п.

Примечание — Данные собираются для статистического анализа и используются для прогнозирования поведения потребителя, потенциальных рынков и перспектив будущего роста.

[из 3.286 ГОСТ Р 55348–2012]

Инновация, приводящая к значительным (иногда даже скачкообразным) изменениям, которые не могут экстраполироваться из существующего состояния.

Примечание 1 — Эта инновация может приводить к большим и (или) даже фундаментальным изменениям в одном или двух элементах или состоять из мелких изменений в нескольких элементах, которые в своей совокупности могут привести к неожиданным конечным результатам, ломающим существующие рамки и устанавливающим новые контрольные показатели.

Примечание 2 — Этот вид инновации может быть связан с продукцией, услугами, процессами, методами и технологиями для корректировки методик, показателей, ожиданий и возможностей.

[из 3.288 ГОСТ Р 55348–2012]

Переработка материалов или компонентов для их повторного применения, обычно после утилизации продукции [из 3.290 ГОСТ Р 55348–2012]

Вероятность того, что данный элемент будет выполнять свои функции при заданных условиях и в течение заданного времени.

Примечание — В общем случае предполагается, что этот элемент может выполнять требуемые от него функции при заданных условиях в течение заданного промежутка времени.

[из 3.292 ГОСТ Р 55348–2012]

Необходимость или ожидание того, что определено или установлено, обычно подразумеваемое или являющееся обязательным.

Примечание 1 — Выражение «обычно подразумевается» означает, что специальной или общепринятой методикой для организации, ее потребителей и других заинтересованных сторон является то, что подразумеваются ее рассматриваемые нужды или ожидания.

Примечание 2 — Для обозначения специальных типов требований может использоваться классификатор (кодификатор), например, классификатор требований к продукции, требований потребителя или менеджмента качества.

Примечание 3 — Специальное требование — это одно из тех, которые установлены, например, в документе.

Примечание 4 — Требования могут формироваться различными заинтересованными сторонами.

[из 3.294 ГОСТ Р 55348–2012]

Планирование, внедрение и контроль эффективного по затратам потока сырья, незавершенного производства, готовой продукции и связанной с ними информации из пунктов потребления, в пункт их происхождения.

Примечание — Относится к восстановлению ценности и последующей утилизации продукции.

[из 3.296 ГОСТ Р 55348–2012]

Процесс определения и оценки возможного отрицательного воздействия конечных результатов проектирования, если их невозможно избежать или смягчить, уравновешивание и замена на воздействие, которое они могут выдержать [из 3.298 ГОСТ Р 55348–2012]