Знания, навыки, опыт, интеллектуальная собственность и другие нематериальные атрибуты, существующие в рамках организации.

Примечание — Включает в себя корпоративную память и особенности устного творчества сотрудников организации.

[из 3.79 ГОСТ Р 55348–2012]