Представление процесса соответствует точке зрения на процесс. Точка зрения на процесс может быть использована для создания представлений процесса. Важно определить набор проблем, рассматриваемых с точки зрения на процесс (и, следовательно, исходя из представления процесса), и общие заинтересованные стороны для такой точки зрения.
Точка зрения на процесс определяется:
- заинтересованными сторонами и пользователями стандарта (общие заинтересованные стороны включают авторов процесса, пользователей и оценщиков процесса);
- формулируемыми проблемами, требующими разрешения.
[из 6.2 Точки зрения на процесс ГОСТ Р 57098—2023]