6.1 Понятие представления процесса ГОСТ Р 57098—2023
Представление процесса обеспечивает наглядность понимания замысла или конкретной цели со стороны нескольких процессов. Представление процесса включает выбранные, адаптированные или новые виды действий и задачи с дополнительными деталями и пояснениями, разъясняющими понятия их применимости.
Представления процессов сообщают пользователям стандартной или другой эталонной модели процессов то, как применять эти процессы, действия и задачи для достижения их целей, даже если исходные процессы явно не затрагивают конкретные проблемы.
Представления процессов могут включать отдельные выбранные процессы или каждый из процессов в модели жизненного цикла программного средства или системы. Представление процесса обычно используют для того, чтобы подчеркнуть применение конкретных ограничений или проблем в общих описаниях процесса. Вместо того, чтобы работать на основе общих описаний процессов, для специальных интересов может оказаться полезным сгруппировать набор соответствующих действий и конкретных основных результатов. Использование представления процесса уменьшает количество моделей для специальных процессов и поддерживает содержательность их реализации и оценки.
Примечание — Отношения между заинтересованными сторонами, интересами, представлениями, точками зрения и моделью более подробно описаны в ГОСТ Р 57100.
[из 6.1 Понятие представления процесса ГОСТ Р 57098—2023]
6.2 Точки зрения на процесс ГОСТ Р 57098—2023
Представление процесса соответствует точке зрения на процесс. Точка зрения на процесс может быть использована для создания представлений процесса. Важно определить набор проблем, рассматриваемых с точки зрения на процесс (и, следовательно, исходя из представления процесса), и общие заинтересованные стороны для такой точки зрения.
Точка зрения на процесс определяется:
- заинтересованными сторонами и пользователями стандарта (общие заинтересованные стороны включают авторов процесса, пользователей и оценщиков процесса);
- формулируемыми проблемами, требующими разрешения.
[из 6.2 Точки зрения на процесс ГОСТ Р 57098—2023]
6.3 Содержание представления процесса ГОСТ Р 57098—2023
Представление процесса должно включать название, формулировку цели и основные результаты. Представление процесса включает в себя спецификацию и руководство, объясняющие, как можно достичь целей и получить основные результаты, используя действия и задачи различных процессов в существующей модели процесса.
Содержание результирующих представлений процесса должно включать идентификацию и описание процессов, действий и задач, которые реализуют представление процесса.
Результирующее представление процесса может содержать следующее:
- процессы, необходимые для отражения особых интересов с их проблемами;
- связи между процессами (например, если выходные результаты одного процесса являются входными данными для другого процесса);
- источники процесса (процессов), такие как стандарты или процессы, созданные или адаптированные организацией.
Приложение В содержит примерное описание представления процесса [из 6.3 Содержание представления процесса ГОСТ Р 57098—2023]
