В.2.2.3.2 Процесс определения потребностей и требований заинтересованной стороны (см. ГОСТ Р 57193—2016, пункт 6.4.2) предусматривает выбор и определение характеристик, включая критические характеристики качества, и связанных с ними информационных элементов. Действия и документация полезны для определения приоритетов, определения и регистрации требований к критическим характеристикам качества. Соответствующие действия и задачи определены в 6.4.2.3 ГОСТ Р 57193—2016 [из В.2.2.3.2 ГОСТ Р 57098—2023]