Из ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов

6.8.1 Обязательства или гарантии (ОБ) ГОСТ Р ИСО 9127-94

Должны быть установлены условия авторского права и сроки обязательств или гарантий. Должен быть указан гарант [из 6.8.1 Обязательства или гарантии (ОБ) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

    6.8.2 Юридические права и обязанности (ОБ) ГОСТ Р ИСО 9127-94

    Должны быть описаны юридические обязанности изготовителя и права потребителя, включая:

    1. обучение и соответствующую помощь;
    2. поддержку программного средства (исправление ошибок и т. д.);
    3. гарантии качества (приемочные испытания и т. д.);
    4. доступность исходной программы.

    Должен(ны) быть приведен(ы) адрес(а) организации(й) или лица(лиц), ответственных за выполнение вышеперечисленных задач [из 6.8.2 Юридические права и обязанности (ОБ) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

      6.8.3 Стандарты и законы (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94

      Должны быть приведены ссылки на любые примененные стандарты.

      Должны быть установлены степень или уровень, до которых следуют стандарту, в случае неполного соответствия ему [из 6.8.3 Стандарты и законы (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

        6.9 Словарь (УСЛ) ГОСТ Р ИСО 9127-94

        Должен быть приведен словарь технической и другой специальной терминологии, с которой может быть плохо знаком пользователь [из 6.9 Словарь (УСЛ) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

          7 Учебная документация (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94

          Назначением учебной документации является предоставление возможности постепенного введения в работу пакета для новых или неопытных пользователей.

          Для простейших типов программных средств этому требованию может достаточно просто удовлетворять состав справочной документации. Однако для программного средства с более сложным интерфейсом пользователя рекомендуется специальная справочная документация.

          Так как назначением учебной документации является знакомство пользователей с программным средством, нет необходимости описывать интерфейс пользователя в полном объеме. Должны быть представлены достаточные инструкции для приобретения пользователями опыта и уверенности в использовании программного средства и подведения их к тому моменту, когда они будут в состоянии успешно пользоваться справочной документацией.

          В отличие от печатной документации или в дополнение к ней, учебная может быть представлена в режиме работы основного оборудования (например, как программное средство или отдельные данные, поставляемые и загружаемые с диска). Изготовитель, торгующая организация или поставщик также могут предлагать обучение персонала [из 7 Учебная документация (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

            8 Быстрая справочная документация (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94

            Сводная таблица рабочих инструкций (команд, сообщений об ошибках и т.д.), отпечатанная на карточке или в небольшом буклете, достаточно полезна для опытного пользователя как дополнение к справочной документации.

            Также рекомендуется обеспечение экранного меню и средств «помощи» [из 8 Быстрая справочная документация (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94]

              9 Часть II ИНФОРМАЦИЯ НА УПАКОВКЕ (ОБ) Назначение ГОСТ Р ИСО 9127-94

              Информация на упаковке является информацией, размещаемой на внешней упаковке пакета и удобочитаемой потребителем перед покупкой. Ее цель - обеспечить возможность оценки потенциальными покупателями применимости пакета в соответствии с их требованиями [из 9 Часть II ИНФОРМАЦИЯ НА УПАКОВКЕ (ОБ) Назначение ГОСТ Р ИСО 9127-94]

                ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов

                ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов. Information processing systems. User documentation and cover information for consumer software packages. УДК 681.3.06:006.354 ОКС 35.080 П85 ОКСТУ 5001. Редакция от 09.02.2023.

                  Из ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов

                  Из ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов

                  ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов. Information processing systems. User documentation and cover information for consumer software packages. УДК 681.3.06:006.354 ОКС 35.080 П85 ОКСТУ 5001. Редакция от 09.02.2023.

                    Страницы

                    Подписка на Из ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов