Из ГОСТ Р 55348-2012 Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием

Удовлетворение запросов потребителя (customer satisfaction: S) по ГОСТ Р 55348-2012

Восприятие потребителем той степени, в которой удовлетворяются его требования.

Примечание — Претензии потребителя являются общим показателем низкого уровня удовлетворения его запросов, однако их отсутствие не обязательно будет предполагать их полное удовлетворение.

[из 3.92 ГОСТ Р 55348–2012]

Управление конфигурацией (configuration management: S) по ГОСТ Р 55348-2012

Скоординированные работы для управления и контроля за конфигурацией.

Примечание — Управление конфигурацией в основном направлено на выполнение технических и организационных задач, которые устанавливают и поддерживают контроль за продукцией и информацией о конфигурации продукции в течение всего ее жизненного цикла.

[из 3.63 ГОСТ Р 55348–2012]

    Услуга (service: G) по ГОСТ Р 55348-2012

    Примечание 1 — Поставщик или потребитель могут быть представлены в пункте их взаимодействия персоналом или оборудованием.

    Примечание 2 — Работа потребителя в пункте взаимодействия с поставщиком может оказаться существенной для предоставления услуги.

    Примечание 3 — Предоставление или использование материальной продукции может быть частью предоставляемой услуги.

    [из 3.313 ГОСТ Р 55348–2012]

    Устойчивое проектирование (sustainable design: G) по ГОСТ Р 55348-2012

    Изучение и применение того, как продукция, услуги, системы и процессы могут проектироваться или перепроектироваться для оказания положительного влияния на социальные, экономические и экологические факторы (например, на людей, доходы и планету).

    ПримечаниеЭто проектирование может включать в себя материалы, их источники и конечную утилизацию; энергетическую и транспортную политику; срок службы продукции и стратегии сокращения объема отходов.

    [из 3.332 ГОСТ Р 55348–2012]

    Страницы

    Подписка на Из ГОСТ Р 55348-2012 Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием