2.1 В разделе «Общие указания» приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например:

«Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов). Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия» [из 2.1 ГОСТ 19.501—78]