Утилизация (scrap) по ГОСТ ISO 9000-2011

Действие в отношении несоответствующей продукции, предпринятое для предотвращения ее первоначально предполагаемого использования. Пример — Переработка или уничтожение.

Примечание — В ситуации с несоответствующей услугой использование предотвращается посредством прекращения услуги.

[из 3.6.10 ГОСТ ISO 9000–2011]