Организация или лицо, получающие продукт или услугу.
- Заказчик может быть внутренним или внешним по отношению к организации.
- Адаптировано из ИСО 9000:2005.
- Другие термины, используемые для термина «заказчик»: «приобретающая сторона», «розничный покупатель», «оптовый покупатель».
[из 4.9 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010]