Данная категория охватывает все оперативные услуги, связанные с разработкой структуры базы данных (например, в части выбора ее категорий данных), а также соответствующих шаблонов для работы с электронными ресурсами. Применительно к ресурсам печатных документов - это оперативная услуга идентификации элементов словарных статей и макетирования (то есть разработка макроструктуры и микроструктуры) [из 5.5.3 Анализ организационной структуры ГОСТ Р ИСО 22128-2012]