Следует обратиться к ИСО 9241-171 по руководству по доступности программного обеспечения. Пользовательские веб-интерфейсы должны отвечать его требованиям и рекомендациям [из 6.9 Доступность программного обеспечения ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]