4.9.3 Степень подробности объяснений (например, детали в сообщениях об ошибках, объем справочной информации) должна зависеть от индивидуального уровня знаний пользователя.

Пример - Бизнес-приложение позволяет выключать опцию-подсказку, инициируемую системой для малоопытных пользователей [из 4.9.3 ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016]