Транспорт общего пользования по ГОСТ Р 51006-96
Железнодорожный, воздушный, морской, автомобильный, речной транспорт, обеспечивающий перевозки пассажиров и грузов и предоставление услуг транспортной экспедиции на основе уставов и кодексов соответствующих видов транспорта и иных федеральных законов и правовых актов Российской Федерации [из 1 ГОСТ Р 51006–96]
Транспортная услуга по ГОСТ Р 51006-96
Результат деятельности исполнителя транспортной услуги по удовлетворению потребностей пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в перевозках в соответствии с установленными нормами и требованиями [из 2 ГОСТ Р 51006–96]
Предоставление услуги по ГОСТ Р 51006-96
Деятельность исполнителя услуги, необходимая для обеспечения выполнения услуги [из 3 ГОСТ Р 51006–96]
Исполнитель транспортной услуги по ГОСТ Р 51006-96
Физическое или юридическое лицо, являющееся стороной договора перевозки, которое предоставляет услуги [из 4 ГОСТ Р 51006–96]
Потребитель транспортной услуги по ГОСТ Р 51006-96
Физическое или юридическое лицо, являющееся стороной договора перевозки, которое использует услугу [из 5 ГОСТ Р 51006–96]
Пассажир по ГОСТ Р 51006-96
Физическое лицо, имеющее договор (билет) перевозки [из 6 ГОСТ Р 51006–96]
Грузоотправитель по ГОСТ Р 51006-96
Потребитель транспортных услуг, сдавший груз к перевозке и указанный в качестве отправителя в договоре перевозки [из 7 ГОСТ Р 51006–96]
Грузополучатель по ГОСТ Р 51006-96
Потребитель транспортных услуг, принимающий груз после перевозки и указанный в качестве получателя в договоре перевозки [из 8 ГОСТ Р 51006–96]
Договор перевозки по ГОСТ Р 51006-96
Документ (соглашение) между исполнителем и потребителем транспортных услуг, в котором регламентируются обязательства и взаимная ответственность сторон при перевозке [из 9 ГОСТ Р 51006–96]
Пассажирские перевозки по ГОСТ Р 51006-96
Транспортные услуги по перемещению пассажиров, связанные с безопасностью, своевременностью и комфортностью перевозки пассажиров, а также с сохранностью багажа [из 10 ГОСТ Р 51006–96]
Грузовые перевозки по ГОСТ Р 51006-96
Транспортные услуги по перемещению материальных ценностей, связанные с их сохранностью и своевременностью доставки [из 11 ГОСТ Р 51006–96]
Транспортная экспедиция по ГОСТ Р 51006-96
Транспортные услуги, связанные с организацией процесса отправки и получения груза, а также других работ, имеющих отношение к перевозке, в соответствии с договором [из 12 ГОСТ Р 51006–96]
Экспедитор по ГОСТ Р 51006-96
Сторона договора транспортной экспедиции, организующая и предоставляющая транспортные услуги при грузовых перевозках [из 13 ГОСТ Р 51006–96]
Вид транспортной услуги по ГОСТ Р 51006-96
Совокупность однородных транспортных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками [из 14 ГОСТ Р 51006–96]
Транспортное обслуживание по ГОСТ Р 51006-96
Процесс предоставления транспортных услуг потребителям, в соответствии с установленными нормами и требованиями [из 15 ГОСТ Р 51006–96]
Транспортный сервис по ГОСТ Р 51006-96
Набор транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров [из 16 ГОСТ Р 51006–96]
Сопутствующая услуга по ГОСТ Р 51006-96
Услуга, предоставляемая пассажиру, грузоотправителю или грузополучателю организациями транспортного комплекса или гражданами–предпринимателями, непосредственно не связанная с перевозкой [из 17 ГОСТ Р 51006–96]
