Метод обслуживания покупателей, при котором покупатели имеют прямой доступ к товарам, размещенным на (в) приспособленном (предназначенном) для этого торговом оборудовании и (или) месте, и самостоятельно, не пользуясь услугами персонала, осуществляют выбор и отбор товаров [из 123 ГОСТ Р 51303–2013]