Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

Примечания

1. Внутренние аудиты, иногда называемые аудиты первой стороной, проводятся обычно самой организацией или от ее имени для внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии. Во многих случаях, особенно в небольших организациях, независимость может быть продемонстрирована отсутствием ответственности за работу, подвергаемую аудиту.
2. Внешние аудиты включают в себя аудиты, обычно называемые аудиты второй стороной или аудиты третьей стороной. Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям, например, требованиям ISO 9001 и ISO 14001.
3. Если две и более системы менеджмента подвергаются аудиту вместе, это называется комплексным аудитом.
4. Если две или несколько организаций совместно проводят аудит проверяемой организации, это называется совместным аудитом.

[из 3.9.1 ГОСТ ISO 9000–2011]

Совокупность политики, процедур или требований, которые применяют в виде ссылок.

Примечание — Критерии аудита используют для сопоставления с ними свидетельств аудита.

[из 3.9.3 ГОСТ ISO 9000–2011]

Результаты оценивания собранных свидетельств аудита по отношению к критериям аудита.

Примечание — Наблюдения аудита могут указывать на соответствие или несоответствие критериям аудита или на возможности улучшения.

[из 3.9.5 ГОСТ ISO 9000–2011]

Организация или лицо, заказавшее аудит.

Примечание — Заказчиком аудита может быть проверяемая организация или любая другая организация, которая имеет законное или договорное право запросить проведение аудита.

[из 3.9.7 ГОСТ ISO 9000–2011]

Лицо, продемонстрировавшее свои личные качества и обладающее компетентностью для проведения аудита.

Примечание — Описание важных личных качеств аудитора приведено в ISO 19011.

[из 3.9.9 ГОСТ ISO 9000–2011]

Лицо, обладающее специальными знаниями или опытом, необходимыми группе по аудиту.

Примечания

1. Специальные знания или опыт включают в себя знания или опыт, относящиеся к организации, процессу или деятельности, подвергаемым аудиту, а также знание языка и культуры страны, в которой проводится аудит.
2. Технический эксперт не имеет полномочий аудитора в группе по аудиту.

[из 3.9.11 ГОСТ ISO 9000–2011]

Содержание и границы аудита.

Примечание — Область аудита обычно включает в себя местонахождение, организационную структуру, виды деятельности и процессы, а также охватываемый период времени.

[из 3.9.13 ГОСТ ISO 9000–2011]