ТерминологияСовокупность правил, принципов, средств, позволяющих контролировать качество услуги [из 3.3.8 ГОСТ Р 50646—2012]Из ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определенияКачество ☠ Контроль ☠ Метод ☠ Способ ☠ Услуга ⇪В 25861 💥
