Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организации для разработки политик, целей и процессов для достижения этих целей.

Примечания

1. Система менеджмента может включать одну или несколько дисциплин.
2. Элементы системы включают организационную структуру, роли и обязанности, планирование, функционирование.
3. Область применения системы менеджмента может охватывать всю организацию, отдельные и идентифицированные функции организации, отдельные и идентифицированные структурные подразделения организации или же одну или несколько функций, осуществляемых группой организаций.

[из 3.3.1 ГОСТ Р ИСО 37100–2018]