Для таких точно сформулированных задач пользователя, как покупка товара, навигационная структура должна предлагать легко распознаваемые ссылки на страницу, относящуюся к задаче, и проводить пользователя через серию страниц при многоступенчатых задачах.

Повторяющиеся задания могут обеспечиваться использованием «быстрых ссылок» на эти задачи на главной странице. Внутри задания пользователям можно шаг за шагом предоставлять соответствующие опции «Назад/Следующее», которые отображаются отдельно от кнопки возврата в браузере. Важно дать пользователям четкое понятие об их текущей позиции внутри задачи, а также обратную связь о процессе обработки информации, например, сохранена и (или) обработана ли информация, введенная в анкету, при перемещении назад [из 8.3.5 Навигация по описанию задач ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]