Количество навигационных шагов, необходимых для обнаружения определенной части информации, следует минимизировать, при условии учета различных ментальных моделей, навигационных стратегий и задач пользователя.

Примечание - В некоторых случаях пользователь затрачивает меньшие усилия, когда он или она совершает более уверенный выбор навигационных ссылок (т. к. выбор конкретный и соответствует их ожиданиям), в противоположность случаям с менее уверенным выбором (т. к. выбор неопределенный и нечеткий) [из 8.2.5 Минимизация навигационного усилия ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]