Если на основе введенного запроса не было получено результатов, должны предоставляться предложения для определения запроса более точным образом.

Пример - Если при поиске с использованием булевых операторов по словам «кот» И «собака» не было обнаружено никаких результатов, объясняется значение этого запроса и пользователю предлагается альтернативный запрос с использованием слова «ИЛИ» [из 8.5.5.1 Предоставление совета в случае неудачного поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]