8.5.2 Функция поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

8.5.2.1 Предоставление функции поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Функция поиска предоставляется в том случае, если пользовательский веб-интерфейс не может быть подробно изучен без излишних усилий.

Предоставление функции поиска является важным условием, так как в большинстве случаев пользователи знают точно, или хотя бы частично, что они ищут (например, ключевое слово). В таких случаях поиск может быть более эффективным, чем навигация.

Пример - Для книг предоставляется опция поиска (например, заглавие, автор), потому что навигация по иерархии потребует значительных усилий, тогда как пользователь, скорее всего, имеет какую-либо информацию о книге, которая его интересует [из 8.5.2.1 Предоставление функции поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.2 Предоставление подходящих функций поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Функции поиска должны соответствовать целям и опыту пользователя.

Функции поиска могут значительно варьироваться относительно своих логических характеристик (например, поиск с использованием булевых операторов в сопоставлении с поиском по ключевым словам) и, следовательно, по своей сложности и требованиям к пониманию пользователя. Таким образом, необходимо учитывать предыдущий опыт пользователя в работе с функциями поиска. Когда ожидается наличие различных уровней опыта пользователей или различных целей, предпочтительно предоставлять несколько функций поиска с различными характеристиками и разным уровнем сложности [из 8.5.2.2 Предоставление подходящих функций поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.3 Предоставление функции простого поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Должна быть предоставлена простая функция поиска.

Простые функции поиска не обязывают пользователя учитывать особые знаки или синтаксис при определении и составлении поисковых терминов и в большинстве случаев позволяют пользователю вводить произвольные слова или фразы в качестве поисковых терминов [из 8.5.2.3 Предоставление функции простого поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.4 Расширенный поиск ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Если это отвечает задаче, в дополнение к простому поиску должны быть предоставлены функции расширенного поиска с предложением пользователю достаточной описательной информации или помощи в использовании этих элементов.

Примечание - Часто функции расширенного поиска предоставляются, чтобы объяснить пользователю, как именно работает поиск. Типичными средствами расширенного поиска являются использование булевых операторов или определение области поиска [из 8.5.2.4 Расширенный поиск ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.6 Описание используемого метода поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Если это необходимо для выполнения задачи пользователя, система должна предоставлять подробную информацию об используемой технологии поиска, чтобы пользователь мог сформулировать свой запрос правильно.

Примечание - Способ и уровень объяснений, предложенный для метода поиска, может варьироваться относительно вида и сложности используемой технологии [из 8.5.2.6 Описание используемого метода поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.7 Доступность поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Функция поиска должна быть доступной со всех страниц веб-сайта, если, конечно, текущий контекст или задание допускают или требуют поиска.

Пример - На сайте электронной торговли через все страницы напрямую отображают окно поиска или отображают ссылку на страницу поиска, кроме тех страниц, которые пользователь последовательно проходит при покупке товара [из 8.5.2.7 Доступность поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.9 Ускоренный доступ к функции поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

В случае если основной вход на страницу представляет собой одно или несколько полей поиска, должен быть предоставлен ускоренный доступ для активации поиска клавишей запуска по умолчанию (обычно, клавиша ввода) [из 8.5.2.9 Ускоренный доступ к функции поиска ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

8.5.2.10 Устойчивый к ошибкам поиск ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014

Функция поиска должна выдавать полезные результаты, несмотря на неточные или неверные поисковые термины, используемые в запросе.

Пример - Когда в запрос вводится неверно написанное слово, система показывает результаты поиска для неверного поискового термина, но также предлагает произвести поиск заново с исправленным поисковым термином [из 8.5.2.10 Устойчивый к ошибкам поиск ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]