Веб-сайт обычно предоставляет обзоры навигационной структуры. От них можно отказаться или упростить, если пользователь сосредоточен на выполнении определенного задания, например, просмотре сайта электронной торговли.

Пример 1 - Постоянно отображаемое, раскрывающееся навигационное меню размещается как компонент навигации в левой части окна.

Пример 2 - В процессе, требующем выполнения нескольких шагов, таких как покупка товара на сайте электронной торговли, обзор предоставляет описание шагов, необходимых для совершения транзакции.

Использование раскрывающихся навигационных меню неудобно в том случае, когда общее количество ссылок (даже скрытых) велико. Тогда пользователи невизуальных и нестандартных агентов пользователя получат прямой доступ ко всем имеющимся ссылкам, что может вызвать перегрузку восприятия пользователя. При работе с большим количеством ссылок отдается предпочтение сбалансированной навигационной системе.

Навигационные обзоры могут быть обеспечены использованием одного или более подходящих навигационных компонентов [из 8.4.2 Предоставление навигационных обзоров ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

В случае если компоненты навигации (или обзоры) демонстрируются вместе с сопутствующим им информационным наполнением, совместимость между компонентами навигации и показанным информационным наполнением обеспечивается указанием в компоненте навигации (например, выделением текста) темы, находящейся в настоящий момент в области содержимого.

Пример - Компонент навигации на левой стороне страницы представляет навигационную структуру в виде иерархического меню, в котором указан текущий выбор. Область содержимого на правой стороне страницы показывает соответствующее информационное наполнение. Если пользователь активирует ссылку в области содержимого, которая ведет на другую информационно наполненную веб-страницу, компонент навигации автоматически обновляется, выделяя новую тему, которая демонстрируется в области содержимого.

Поддержание совместимости при представлении информации может быть сложным по причине технических ограничений или значительных затрат для ее реализации. В этом случае важно, по меньшей мере, избегать ошибочного выделения текста в окне навигации [из 8.4.4 Совместимость между компонентами навигации и информационным наполнением ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

В случае если навигационная структура состоит из нескольких уровней, следует спроектировать компонент навигации так, чтобы для просмотра был доступен более чем один уровень.

Пример - Использование иерархически раскрывающегося меню для доступа к информационному наполнению.

Примечание - Возможность видеть несколько уровней одновременно помогает пользователям понять навигационную структуру и получить доступ к желаемому информационному наполнению быстрее при условии, что их способность восприятия и понимания не перегружена [из 8.4.6 Визуализация нескольких уровней навигации ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Для веб-сайтов должен предоставляться отдельный навигационный обзор, такой как карта сайта, с целью отображения его структуры в обзорной форме.

Примечание - Для небольших сайтов, имеющих, например, только один уровень навигации, в карте сайта нет необходимости [из 8.4.8 Предоставление карты сайта ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Пользователям важно отличать динамично созданные навигационные ссылки от постоянных.

Пример - В навигационном обзоре показан список товаров. Так как соответствующие ссылки создаются динамически из базы данных, они могут измениться при повторном посещении сайта. Это объясняется пользователю путем организации всех ссылок на товар в последовательном подменю.

Способность пользователя создать подходящую мысленную модель навигационной структуры зависит от распознавания структуры и назначения различных частей навигационной структуры. В то время, как динамические ссылки полезны для доступа к изменяющемуся информационному наполнению, статическую навигационную структуру предпочтительно хранить на месте и в легкодоступном виде [из 8.4.10 Выделение динамических навигационных ссылок ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Для многоуровневых навигационных структур на сложных веб-сайтах на каждой странице отображаются ссылки на более высокие уровни, что облегчает пользователю возврат к этим уровням. Для глубоко заложенных структур может отображаться только подкласс уровней высшего порядка.

Пример - Навигационная цепочка в верхней части информационно наполненной веб-страницы показывает совокупность ссылок, ведущих к ранее просмотренным уровням. Последний элемент в этой совокупности ссылок относится к текущей странице и отображается как неактивная ссылка (статичный текст). Это позволяет пользователям получить четкое понятие о своем текущем местоположении и о том, как вернуться на более высокие уровни структуры, например, для того, чтобы исследовать другие ветви этой структуры [из 8.4.12 Возврат на более высокие уровни ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Если страницы длинные, они должны подразделяться на смысловые разделы. К ним можно получить прямой доступ через набор внутристраничных ссылок в верхней части страницы.

При больших объемах информационного наполнения предпочтительна его разбивка на несколько страниц или разбивка информационного наполнения на разделы с заголовками, так как это помогает пользователю при просмотре информации. Дополнение соответствующими данными о свойствах страницы сайта (метаинформации) является дополнительным способом создания опознаваемых разделов веб-страницы [из 8.4.14 Разделение длинных страниц ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Следует избегать ссылок, которые не приводят к цели («битые ссылки»), особенно, если их цели на том же веб-сайте или под контролем разработчика или оператора этого сайта [из 8.4.16 Избежание «битых ссылок» ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]