10.1.1 Общие положения ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014
Если предполагается, что пользователи веб-приложений имеют культурные и языковые различия, пользовательский веб-интерфейс должен быть спроектирован с учетом существенных характеристик различных групп пользователей.
Поддержка различных в языковом и культурном плане пользовательских групп обеспечивается путем разработки локальных версий пользовательских веб-интерфейсов [из 10.1.1 Общие положения ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]
10.1.2 Отображение существенной информации о местоположении ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014
Информация о географическом местоположении веб-сайта должна предоставляться в случае, если это необходимо для задачи.
Пример - На пользовательском сайте компании отображаются полные названия стран вместе с перечнем номеров телефонов для пользователей, а также информация о временном поясе с целью определения соответствующих рабочих часов для совершения звонков [из 10.1.2 Отображение существенной информации о местоположении ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]
10.1.3 Определение поддерживаемых языков ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014
Если на веб-сайте предусмотрено несколько языков, то перечень поддерживаемых языков и ссылки для их выбора должны быть четко указаны.
Во многих случаях пользователям удобно переключать языки в нескольких точках веб-сайта. Например, при чтении технического документа пользователи могут использовать один язык, затем переключаться на другой для быстрой проверки технического термина, после чего вновь возвращаясь к первому языку для дальнейшего чтения.
Определять языки рекомендуется посредством общепринятых названий или кода языка согласно ИСО 639 (если применимо). Использование национальных флагов для данных целей не рекомендуется, поскольку флаг означает страну, а не язык [из 10.1.3 Определение поддерживаемых языков ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]
10.1.4 Использование соответствующих форматов, единиц измерения или валюты ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014
При разработке пользовательских веб-интерфейсов для международного использования входные и выходные информационные элементы, такие как валюта, единицы измерения, температура, дата и время, номера телефонов, адреса или почтовые коды, должны быть понятны для международного круга пользователей.
Пример 1 - Пользовательский веб-интерфейс, используемый для проведения финансовых транзакций или содержащий информацию по ценам, отображает применимую валюту.
Пример 2 - Поле ввода адреса на форме заказа должно предусматривать возможность записи адресов во всех рассматриваемых странах.
Пример 3 - Дата «3 февраля 2008 г.» указывается в стандартном формате 2008-02-03 (см. ИСО 8601), который легко и недвусмысленно понимается международной аудиторией, вместо, например, «02/03/08» [из 10.1.4 Использование соответствующих форматов, единиц измерения или валюты ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]
10.1.5 Создание текстовых презентаций на различных языках ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014
Для многоязычных пользовательских веб-интерфейсов следует принимать во внимание набор символов в различных языках при разработке презентации или расположении текста.
Примечание - Лицам, использующим азиатские языки, например кандзи, китайский язык или хангыль, сложно прочесть стилизованные тексты. Например, выделение жирным шрифтом делает слова неясными, а буквы в написанных курсивом словах сливаются, поскольку символы азиатских языков состоят из большего количества черт, нежели буквы латиницы [из 10.1.5 Создание текстовых презентаций на различных языках ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]
