Положения настоящего стандарта соответствуют принципам человеко-ориентированного проектирования. Основной целью человеко-ориентированного проектирования является обеспечение человеко-ориентированного качества проектируемого объекта.

Понятие человеко-ориентированного качества охватывает такие аспекты проектируемого объекта, как его пригодность использования, доступность, удовлетворенность пользователя, а также вопросы безопасности, воздействия на здоровье пользователей, соответствия требованиям заинтересованных сторон. Для объекта, обладающего человеко-ориентированным качеством, характерны более высокие пригодность использования, доступность, удовлетворенность пользователя и восприятие пользователем объекта, а также более низкий риск при использовании объекта.

Основные положения человеко-ориентированного проектирования приведены в ИСО 9241-210.

Применение принципов человеко-ориентированного проектирования требует при разработке объекта (в том числе диалога):

• проведения анализа возможностей по разработке объекта в соответствии с требуемым уровнем качества и функционирования;
• идентификации факторов, ограничивающих эти возможности;
• идентификации способов снижения влияния таких факторов и снижения соответствующего риска.

Применение принципов человеко-ориентированного проектирования при разработке диалогов, обеспечивающих взаимодействие человек-система, позволяет не только достичь человеко-ориентированного качества взаимодействия, но и существенно сократить продолжительность его проектирования [из Приложение ДБ (справочное) - Взаимосвязь настоящего стандарта с человеко-ориентированным проектированием ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016]