3 Термины и определения ГОСТ Р 53394-2009

3.1 Общие понятия ГОСТ Р 53394-2009

Наименование изделия (product name) по ГОСТ Р 53394-2009

Краткое словесное описание, составленное разработчиком изделия, позволяющее судить об основном назначении этого изделия. Примечание - Правила присвоения наименований - по ГОСТ 2.109 [из 3.1.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Обозначение изделия (product number) по ГОСТ Р 53394-2009

Комбинация буквенных и цифровых символов, предназначенная для однозначной идентификации изделия в производстве и эксплуатации. Примечания:

  1. При разработке и производстве изделия обозначение присваивает разработчик в соответствии с правилами, регламентированными ГОСТ 2.201. При этом обозначение изделия одновременно является обозначением его основного конструкторского документа. Указанное обозначение является внутренним кодом (обозначением), уникальным в пределах организации-разработчика и (или) предприятия - производителя изделия. В зарубежной документации для этого вида обозначений иногда используют термин part number (номер составной части).
  2. При поставке изделия потребителю (в том числе предприятию, выпускающему конечное изделие (см. ниже), в которое данное изделие входит в качестве составной части - покупного комплектующего изделия), ему может быть присвоено другое обозначение, являющееся внешним кодом (обозначением, шифром). Примеры: автомобиль Лада 21011, самолет ТУ 214, насос НС-3051, блок управления 6308.
  3. Кроме указанных выше кодов, для идентификации конкретных экземпляров изделия могут применяться (по правилам, установленным в нормативных документах предприятия):
    • заводской (серийный) номер - номер, присваиваемый производителем экземпляру изделия;
    • номер партии - номер, присваиваемый производителем выпущенной партии (серии) изделий.

[из 3.1.3 ГОСТ Р 53394-2009]

Изделие конечное (финальное), КИ, (ФИ) (end (final) product) по ГОСТ Р 53394-2009

Заключительная комбинация материалов, предметов, программных и иных компонентов, способная к самостоятельному функционированию и выполнению своего назначения; является конечным продуктом, поставляемым потребителю. Примечание - Использование прилагательных «конечное» или «финальное» определяется контекстом. Обычно прилагательное «конечное» применяют производители по отношению к любым изделиям, завершенным производством и поставляемым (продаваемым) потребителям. Прилагательное «финальное» применяют, как правило, потребители (заказчики) применительно к изделиям, полностью готовым к использованию по назначению (автомобиль, судно, самолет и т.п.) [из 3.1.4 ГОСТ Р 53394-2009]

Покупное комплектующее изделие, ПКИ (component) по ГОСТ Р 53394-2009

Изделие, не изготовляемое на данном предприятии, а получаемое (приобретаемое) им и использующееся в производимом изделии в готовом виде как его составная часть. Примечания:

  1. К числу ПКИ не относятся изделия, получаемые в порядке кооперирования.
  2. Каждое ПКИ выпускается по своей технической документации и, как правило, снабжается собственным формуляром, паспортом или этикеткой по ГОСТ 2.601, статья 4.2.2.

[из 3.1.5 ГОСТ Р 53394-2009]

Жизненный цикл изделия, ЖЦ (Product Life Cycle) по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность этапов, через которые проходит изделие за время своего существования; этапы ЖЦ, как правило, устанавливают в нормативной документации. Примечание - Этапами ЖЦ могут быть маркетинговые исследования, разработка технического задания, проектирование, технологическая подготовка производства, изготовление, поставка, эксплуатация, утилизация [из 3.1.6 ГОСТ Р 53394-2009]

Интегрированная информационная поддержка изделий, ИПИ по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность инвариантных (по отношению к продукции, предприятию, отрасли промышленности) принципов, управленческих технологий и технологий управления данными (информационных технологий), реализуемая в интегрированной информационной среде, объединяющей информационные процессы всех участников ЖЦ изделия, на основе международных стандартов, регламентирующих унифицированные модели данных и соглашения о способах обмена этими данными [из 3.1.7 ГОСТ Р 53394-2009]

Интегрированная логистическая поддержка, ИЛП (Integrated Logistic Support, ILS) по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность видов инженерной деятельности, реализуемых посредством управленческих, инженерных и информационных технологий, ориентированных на обеспечение высокого уровня готовности изделий (в том числе показателей, определяющих готовность - безотказности, долговечности, ремонтопригодности, эксплуатационной и ремонтной технологичности и др.) при одновременном снижении затрат, связанных с их эксплуатацией и обслуживанием. Примечания:

  1. ИЛП, как правило, охватывает следующие основные виды деятельности:
  2. Данные о поведении и состоянии изделий в эксплуатации, накапливаемые в рамках ИЛП, при соответствующей организации процессов информационного взаимодействия между потребителями, изготовителями и разработчиками могут служить источником информации для улучшения качества изделия.

[из 3.1.8 ГОСТ Р 53394-2009]

Система технической эксплуатации, СТЭ по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность организационно-управленческой структуры, инфраструктуры и логистических ресурсов всех видов, эксплуатационной и ремонтной документации, обеспечивающая работоспособное состояние и техническую готовность изделия к использованию по назначению в течение всего ЖЦ. Примечания:

  1. В ГОСТ 18322 (статья 3) имеется близкий по смыслу термин «система технического обслуживания и ремонта техники», а в ГОСТ 25866 (статья 4) - «система эксплуатации».
  2. Определения понятий «техническое обслуживание» и «ремонт» - по ГОСТ 18322 (статьи 1 и 2).

[из 3.1.12 ГОСТ Р 53394-2009]

Продолжительность миссии средняя (mean mission duration) по ГОСТ Р 53394-2009

Средняя длительность выполнения одной миссии. Примечание - Продолжительность миссии может оцениваться в различных единицах измерения: в единицах календарного времени, в единицах наработки, в количестве рабочих циклов и т.д. [из 3.1.15 ГОСТ Р 53394-2009]

Профиль миссии (mission profile) по ГОСТ Р 53394-2009

Описание действий (фаз, этапов), выполняемых изделием в ходе миссии (например, для воздушного судна в ходе выполнения миссии (полета): взлет, набор высоты, полет по маршруту, снижение, посадка и т.д.) [из 3.1.16 ГОСТ Р 53394-2009]

Логистические ресурсы (logistic resources) по ГОСТ Р 53394-2009

Материальные, трудовые, финансовые и иные ресурсы, необходимые для реализации процессов логистической поддержки. Примечание - К числу материальных ресурсов относятся: запасные части, расходные материалы, инструмент, оборудование и приборы для проведения технического обслуживания и ремонта, компоненты инфраструктуры (здания, сооружения, средства энергоснабжения и т.д.); к числу трудовых ресурсов относятся: численность, специализация и квалификация персонала, располагаемые фонды времени (в человеко-часах) и т.д. [из 3.1.17 ГОСТ Р 53394-2009]

Фактически выработанный (израсходованный) ресурс по ГОСТ Р 53394-2009

Суммарная наработка объекта от начала его эксплуатации или ее возобновления после ремонта до некоторого момента времени (например до момента окончания очередной миссии изделия или до момента очередного контроля его технического состояния) [из 3.1.23 ГОСТ Р 53394-2009]

Межремонтный ресурс (overhaul operation time) по ГОСТ Р 53394-2009

Допустимая наработка объекта между двумя последовательно выполняемыми ремонтами, установленная в нормативно-технической документации на объект. Примечание - В контексте настоящего стандарта слово «объект», используемое в определениях по 3.18-3.26, означает «изделие» (конечное или ПКИ) [из 3.1.26 ГОСТ Р 53394-2009]

Наработка в данном месте по ГОСТ Р 53394-2009

Суммарная наработка экземпляра составной части изделия (преимущественно ПКИ) в конкретном месте экземпляра конечного (финального) изделия, исчисляемая в принятых единицах наработки от момента установки на данный экземпляр до некоторого момента времени или до момента снятия (демонтажа) [из 3.1.27 ГОСТ Р 53394-2009]

Зонирование изделия (zoning) по ГОСТ Р 53394-2009

Разбиение крупного изделия на пространственные области (зоны), в которых размещаются системы, подсистемы, агрегаты изделия, с целью указания доступа к ним в процессе ТОиР. Каждой зоне присваивается уникальный код, формируемый по правилам, регламентированным нормативными документами на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики [из 3.1.28 ГОСТ Р 53394-2009]

Зональная структура изделия по ГОСТ Р 53394-2009

Разновидность ЭСИ, объектами которой являются зоны, подзоны, зоны более низкого уровня, а отношения определяют входимость этих объектов друг в друга, что отражается в соответствующих цифровых кодах [из 3.1.29 ГОСТ Р 53394-2009]

Точка доступа (access point) по ГОСТ Р 53394-2009

Конструктивный элемент изделия (люк, заглушка, дверь, съемная панель и т.д.), через который обеспечивается доступ к составным частям изделия в процессе ТОиР. Каждой точке доступа присваивается уникальный код, формируемый по правилам, регламентированным нормативными документами на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики. Как правило, код включает обозначение зоны, в которой расположена эта точка [из 3.1.30 ГОСТ Р 53394-2009]

3.2 Анализ логистической поддержки ГОСТ Р 53394-2009

Анализ логистической поддержки, АЛП (logistic support analysis, LSA) по ГОСТ Р 53394-2009

Формализованная технология всестороннего исследования как самого изделия, так и вариантов СТЭ, включающая согласованный разработчиком изделия и заказчиком набор задач, решаемых, как правило, с помощью компьютерных средств. Примечания:

  1. АЛП является системообразующей частью ИЛП, с помощью которой осуществляется взаимоувязка требований к конструкции изделия и к различным видам деятельности ИЛП и оказывается влияние на проектирование изделия и СТЭ.
  2. Исходные данные и результаты АЛП хранятся в специализированной базе данных (БД АЛП).

[из 3.2.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Функция изделия, составной части (function) по ГОСТ Р 53394-2009

Описание (как правило, вербальное) служебного назначения изделия, т.е. того, что должно делать изделие (составная часть) при его применении (использовании). Примечание - Описание функции может содержать количественные значения параметров, характеризующих выполнение функции (например, «рабочее давление - не менее ...», «напряжение на выходе - в пределах...» и т.п.) [из 3.2.4 ГОСТ Р 53394-2009]

Функциональная структура (functional structure) по ГОСТ Р 53394-2009

Структура, состоящая из элементов, описывающих функции (функциональных элементов), и связей между ними, но не содержащая технических подробностей их реализации (обычно представляется графом, отображающим иерархию функций и содержащим три-четыре уровня разукрупнения: например, система - подсистема - (субподсистема) - агрегат). Примечания:

  1. Функциональная структура, как правило, является предметом и результатом предпроектных стадий разработки изделия (аванпроект, техническое предложение и т.п.).
  2. Описанные выше параметры могут не содержаться явно в описании функциональных элементов, а быть ассоциированы с ними как функциональные свойства (характеристики), в том числе желаемые, т.е. функциональные требования.

[из 3.2.5 ГОСТ Р 53394-2009]

Конструкторская структура изделия, КСИ по ГОСТ Р 53394-2009

Комбинированная структура, содержащая как функциональные (система - подсистема - (субподсистема) - агрегат), так и конструктивные элементы (сборочные единицы, детали), и связи, отображающие отношения входимости («состоит из...», «входит в...»). Примечание - КСИ представляется графом, вершинами которого являются функциональные и конструктивные элементы, с которыми ассоциированы количественные, качественные и иные свойства (характеристики), в том числе требуемые [из 3.2.6 ГОСТ Р 53394-2009]

Конструктивный элемент, КЭ по ГОСТ Р 53394-2009

Составная часть изделия, выполняющая в нем одну или несколько функций (или участвующая в выполнении одной или нескольких функций). КЭ может существовать как самостоятельное изделие (изделие собственного изготовления или покупное изделие), либо входить в состав КЭ более высокого уровня иерархии. Примечание - Каждому КЭ соответствует комплект технической документации [из 3.2.7 ГОСТ Р 53394-2009]

Логистическая структура (logistic structure) по ГОСТ Р 53394-2009

Разновидность ЭСИ, создаваемая в процессе АЛП в двух формах:

[из 3.2.8 ГОСТ Р 53394-2009]

Физическая структура экземпляра изделия, ФСИ по ГОСТ Р 53394-2009

Разновидность КСИ (ЛСИ), элементами которой являются конкретные экземпляры составных частей, идентифицированные заводскими (серийными) номерами, датами изготовления (установки) и др. [из 3.2.9 ГОСТ Р 53394-2009]

Логистический контрольный номер, ЛКН (logistic control number code, LCN) по ГОСТ Р 53394-2009

Буквенно-цифровой код, однозначно идентифицирующий элемент логистической структуры функций или изделия в процессе АЛП. ЛКН используют также для идентификации компонентов вспомогательного оборудования, оборудования для обучения и средств монтажа. ЛКН формируют в соответствии с заданной для конкретного проекта структурой этого кода [из 3.2.10 ГОСТ Р 53394-2009]

Альтернативный логистический контрольный номер, АЛКН (alternate LCN code) по ГОСТ Р 53394-2009

Код, идентифицирующий вариант исполнения или модификацию элемента структуры с конкретным ЛКН. АЛКН присваивается вариантам элемента структуры последовательно [из 3.2.11 ГОСТ Р 53394-2009]

Критический элемент (critical item) по ГОСТ Р 53394-2009

Составная часть изделия, отказ или неисправность которой влияет на безопасность изделия, приводит к неготовности изделия или невозможности выполнения им своих задач, или вызывает необходимость дорогостоящего технического обслуживания или ремонта. Примечания:

  1. К критическим элементам, как правило, также относят составные части, которые:
  2. Перечень признаков, по которым составную часть изделия относят к критическим, устанавливают для каждого конкретного проекта.
  3. В ГОСТ 27.310 принято определение критичный элемент - Элемент системы, отказ которого может быть критическим (статья 3.7).

[из 3.2.13 ГОСТ Р 53394-2009]

Функциональный анализ, ФА (functional analysis) по ГОСТ Р 53394-2009

Последовательное, систематическое описание функций конечного изделия и его функциональных элементов, предназначенное для выявления полноты и непротиворечивости функций и оценки влияния невыполнения отдельных функций на выполнение функции конечного изделия; результатом функционального анализа являются функциональная структура и логистическая структура функций [из 3.2.14 ГОСТ Р 53394-2009]

Вид отказа элемента (failure mode) по ГОСТ Р 53394-2009

Событие, заключающееся в определенном нарушении работоспособности элемента; это нарушение характеризуется полной или частичной потерей способности выполнять одну или несколько заданных функций. Примечание - См. также ГОСТ 27.310, статья 3.3 (вид отказа) [из 3.2.15 ГОСТ Р 53394-2009]

Категория отказа по ГОСТ Р 53394-2009

Классификационная группа, к которой относятся функциональные отказы в зависимости от их влияния на безопасность, эксплуатацию, экономические показатели, а также в зависимости от того, является отказ скрытым или явным (используется в АООН, см. 3.2.29) [из 3.2.21 ГОСТ Р 53394-2009]

Корректирующее действие (corrective action) по ГОСТ Р 53394-2009

Действие, предпринимаемое разработчиком для устранения причины отказа, снижения вероятности его возникновения или смягчения его последствий посредством доработки конструкции. К числу таких действий относятся: применение материалов с повышенными характеристиками прочности и износостойкости, резервирование, включение в конструкцию предохранительных элементов и т.д. [из 3.2.26 ГОСТ Р 53394-2009]

Компенсирующие действия экипажа (compensating operator actions) по ГОСТ Р 53394-2009

Действия экипажа по парированию (предотвращению последствий или устранению) отказа после его возникновения/обнаружения. Примечание - Термин относится к изделиям, для которых применимо понятие «экипаж» воздушное судно, корабль, боевая машина и т.д. Для изделия, эксплуатируемого одним человеком, применимо общее понятие «оператор» [из 3.2.28 ГОСТ Р 53394-2009]

Анализ уровней ремонта, АУР (level of repair analysis, LORA) по ГОСТ Р 53394-2009

Анализ задач обслуживания и ремонта, необходимых ресурсов и возможностей обслуживающих организаций с целью такого распределения указанных задач между этими организациями, которое обеспечивает снижение суммарных затрат [из 3.2.30 ГОСТ Р 53394-2009]

3.3 Разработка и сопровождение эксплуатационной и ремонтной документации на изделие ГОСТ Р 53394-2009

Стандартная система нумерации, ССН (Standard Numbering System, SNS) по ГОСТ Р 53394-2009

Стандартизованный способ кодирования составных частей изделия, используемый при разработке эксплуатационной и ремонтной документации в соответствии с требованиями международных стандартов (2). Код ССН состоит, как правило, из трех групп символов, соответствующих иерархии составных частей изделия, построенной по принципу «система - подсистема - агрегат». Примечания:

  1. Подробнее об ССН для различных видов техники - см. (2).
  2. В ГОСТ 2.601 используется термин система нумерации и кодирования.

[из 3.3.4 ГОСТ Р 53394-2009]

Перечень требуемых модулей данных, ПТМД (Data module requirements list, DMRL) по ГОСТ Р 53394-2009

Документ, содержащий список модулей данных, требующихся для конкретного проекта. ПТМД применяют при планировании, составлении отчетов, управлении разработкой и конфигурацией документации, особенно при параллельном выполнении работ по созданию ЭЭД. ПТМД может создаваться сразу целиком или по частям (например, компаниями-партнерами) с последующим объединением таких частей в единый перечень [из 3.3.5 ГОСТ Р 53394-2009]

Электронное эксплуатационное дело изделия, ЭДИ по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность данных, описывающих ФСИ и характеризующих события, происходящие с изделием в процессах эксплуатации и ТОиР (наработка, изменения в составе ФСИ, изменения характеристик изделия и его составных частей, отказы и их устранение и т.д.). Примечание - В ЭДИ могут, в частности, содержаться данные, необходимые для ведения формуляров и паспортов, т.е. эксплуатационных документов по ГОСТ 2.601 [из 3.3.8 ГОСТ Р 53394-2009]

Публикация (publication) по ГОСТ Р 53394-2009

Обобщающий термин, описывающий представление комплекта модулей данных, сформированных, например, в руководство, перечень, каталог и т.п. для конкретного изделия, независимо от способа представления (например печатное издание или экранное представление).

Примечание - Публикация представляет собой данные, сформированные и представленные в виде, обеспечивающем восприятие их заказчиком. Публикация может быть выполнена в виде ИЭТП или печатного издания [из 3.3.9 ГОСТ Р 53394-2009]

Каталог составных частей, КСС по ГОСТ Р 53394-2009

Документ, содержащий структурированный (как правило, в соответствии с функциональной структурой изделия) перечень деталей, сборочных единиц, комплексов, комплектов по ГОСТ 2.101 (в том числе ПКИ), сведения об их количестве, расположении в изделии, взаимозаменяемости, конструктивных особенностях и т.д., обычно снабжаемый необходимыми иллюстрациями. Примечание - Частным случаем КСС является каталог деталей и сборочных единиц (КДС) по ГОСТ 2.601, статья 5.1.2 [из 3.3.10 ГОСТ Р 53394-2009]

Иллюстрация (illustration) по ГОСТ Р 53394-2009

Графическое представление изделия (составной части изделия) или процесса. Включает чертежи (как правило, упрощенные), трехмерные модели, диаграммы, схемы, графики и фотографии. Если графическое представление не может быть показано в пределах установленной области воспроизведения, оно может быть разбито на два и более листов (листы иллюстрации) [из 3.3.11 ГОСТ Р 53394-2009]

Интерактивная электронная техническая публикация, ИЭТП (Interactive Electronic Technical Publication, IETP) по ГОСТ Р 53394-2009

Форма выполнения электронного технического документа, представляющая набор информации, необходимой для описания изделия, процессов его эксплуатации (включая техническое обслуживание), организованной и отформатированной для интерактивного представления конечному пользователю на экране дисплея с помощью электронной системы отображения. Примечание - ИЭТП включает механизмы условного перехода, реализующие обратную связь с пользователем в зависимости от контекста и данных, вводимых пользователем [из 3.3.12 ГОСТ Р 53394-2009]

3.4 Планирование и управление материально-техническим обеспечением ГОСТ Р 53394-2009

Планирование начального МТО (initial provisioning, IP) по ГОСТ Р 53394-2009

Определение в процессе проектирования изделия комплекта запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержки его функционирования в начальный период эксплуатации, когда процесс текущего МТО по тем или иным причинам еще не налажен. Примечания:

  1. Как правило, длительность начального периода эксплуатации составляет 2-3 года. Конкретное значение длительности начального периода эксплуатации устанавливают в контракте для каждого изделия индивидуально.
  2. Состав начального МТО по номенклатуре и количеству определяется расчетами в ходе АЛП.
  3. В состав начального МТО, как правило, включают запасные части и материалы, необходимые для эксплуатации не только самого изделия, но и средств обслуживания и контроля (см. пункты 3.104-3.105).

[из 3.4.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Перечень начального МТО (initial provisioning list, IPL) по ГОСТ Р 53394-2009

Полученный в результате планирования начального МТО документ, содержащий номенклатуру запасных частей, расходных материалов и их количество по каждой позиции номенклатуры. Примечания:

  1. Как правило, этот документ получают как отчет из БД АЛП и представляют на согласование заказчику изделия.
  2. Запасные части и расходные материалы согласно перечню начального МТО могут поставляться заказчику вместе с изделием, если это предусмотрено контрактом или иной формой соглашения.

[из 3.4.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Планирование текущего МТО (provisioning) по ГОСТ Р 53394-2009

Определение потребности в запасных частях и расходных материалах по окончании периода начального МТО, установление календарных сроков (планов-графиков) их заказа и поставки. Основные параметры текущего МТО (средние прогнозируемые потребности) определяются расчетами, выполняемыми в процессе АЛП, и затем корректируются в зависимости от фактических условий эксплуатации и ТОиР изделия [из 3.4.3 ГОСТ Р 53394-2009]

Управление МТО (supply management) по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность процедур, обеспечивающих формирование и подачу заявок на поставку предметов МТО, своевременное и гарантированное поступление, управление запасами и выдачей материальных ресурсов в течение всего ЖЦ изделия и в соответствии с планами его эксплуатации и ТОиР [из 3.4.4 ГОСТ Р 53394-2009]

Интегрированные процедуры поддержки МТО (integrated supply support procedures, ISSP) по ГОСТ Р 53394-2009

Специфический термин, применяемый для обозначения всей совокупности действий, относящихся к МТО: планирование начального МТО, кодификация, планирование закупок и поставок при текущем МТО, управление заказами, запасами, счетами и т.д. Примечания:

  1. Процедуры выполняются на основе результатов АЛП и содержания ЭЭД.
  2. Термин, часто используемый иностранными заказчиками.

[из 3.4.7 ГОСТ Р 53394-2009]

Предмет поставки (provisioning item) по ГОСТ Р 53394-2009

Изделие, его составная часть, комплектующее изделие, материал, вспомогательное оборудование, инструмент, принадлежности, являющиеся предметами самостоятельного заказа и поставки заказчику. Является видом материального логистического ресурса. Примечание - Для продукции, закупаемой Минобороны России, принят термин предмет снабжения [из 3.4.8 ГОСТ Р 53394-2009]

Код организации (enterprise code) по ГОСТ Р 53394-2009

Код, идентифицирующий организацию-изготовителя (поставщика), или организацию, выступающую в качестве поставщика. Эта организация присваивает изделию обозначение, уникальное в пределах этой организации. В совокупности код организации и обозначение изделия должны уникально идентифицировать изделие. Примечание - При поставках государственному заказчику код организации назначается в соответствии с нормативными документами [из 3.4.9 ГОСТ Р 53394-2009]

3.5 Планирование и управление техническим обслуживанием и ремонтом изделия ГОСТ Р 53394-2009

Планирование технического обслуживания и ремонта, ТОиР (maintenance/repair planning) по ГОСТ Р 53394-2009

Процесс разработки и развития концепции и программы технического обслуживания и ремонта. Включает назначение целей, состава работ и прогноз потребности в ресурсах (материальных, трудовых, финансовых), необходимых для выполнения работ на различных организационно-технических уровнях. Примечание - Выполняется на основе данных, содержащихся в БД АЛП, в том числе с учетом данных, относящихся к предполагаемому использованию изделия по назначению [из 3.5.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Управление технического обслуживания и ремонта, ТОиР (maintenance/repair management) по ГОСТ Р 53394-2009

Процесс составления планов-графиков выполнения работ по ТОиР, формирования заданий на выполнение работ, определения требуемых ресурсов (по номенклатуре и количеству), а также контроль и ведение отчетности о выполнении работ, расходовании материальных и иных ресурсов (в том числе учет выполненных замен изделий и агрегатов, отслеживание их движения и др.). Примечание - Выполняется на основе данных, содержащихся в БД АЛП и ЭЭД (регламенты и технологии выполнения работ, периодичность выполнения работ по техническому обслуживанию и др.), с учетом оперативных планов использования изделия по назначению. Как правило, горизонт текущего (оперативного) планирования не превышает одного года [из 3.5.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Уровень технического обслуживания и ремонта, ТОиР (maintenance/repair level) по ГОСТ Р 53394-2009

Предприятие (организация, подразделение и т.п.), обладающее совокупностью оборудования, инструментов, инфраструктуры и персонала с необходимыми квалификационными навыками, позволяющими выполнять определенные типы работ по техническому обслуживанию/ремонту изделия. Примечания:

  1. В настоящее время наиболее распространена трехуровневая система ТОиР:
    • первый уровень (первая линия или эксплуатационный уровень) - технический персонал в составе экипажа изделия и (или) техническая служба места базирования (аэропорта, порта приписки, машинного парка; например для военной авиации - технико-эксплуатационная часть авиационного полка);
    • второй уровень (вторая линия или средний уровень) - специализированная ремонтная организация (подразделение, цех, мастерская);
    • третий уровень (третья линия или уровень ремонтного завода) - ремонтный завод или ремонтная служба производителя.
  2. В ГОСТ 18322 (статьи 31-35, 47-49) приведены термины, схожие по смыслу с понятиями уровней ТОиР, но называемые методами технического обслуживания/ремонта.

[из 3.5.3 ГОСТ Р 53394-2009]

Узел цеховой замены (Shop Replaceable Unit, SRU) по ГОСТ Р 53394-2009

Конструктивный элемент, который невозможно заменить непосредственно на изделии. Примечание - Как правило, требует специального оборудования, квалифицированного персонала и подлежит замене на втором или третьем уровне ТОиР [из 3.5.6 ГОСТ Р 53394-2009]

Инструмент специальный (tool, special) по ГОСТ Р 53394-2009

Общий термин, охватывающий те ручные инструменты или другие приспособления, которые изготовлены специально для того, чтобы эффективно выполнить определенную задачу обслуживания. Такие инструменты должны быть идентифицированы (обычно при помощи специального идентификационного кода) [из 3.5.7 ГОСТ Р 53394-2009]

Инструмент стандартный (tool, common) по ГОСТ Р 53394-2009

Общий термин, включающий в себя стандартный ручной инструмент, такой как отвертки, гаечные ключи, плоскогубцы и т.п., который не требует специальной идентификации. Как правило, подобный инструмент представляет собой часть набора инструментов, поставляемого вместе с изделием [из 3.5.8 ГОСТ Р 53394-2009]

3.6 Персонал, средства обучения персонала ГОСТ Р 53394-2009

Требования к рабочей силе (manpower) по ГОСТ Р 53394-2009

Обобщающее понятие, определяющее общую потребность в рабочей силе, связанной с технической эксплуатацией изделия. Примечание - Требования к рабочей силе, которые характеризуют необходимый персонал, выражаются в форме номенклатуры специальностей, требуемой квалификации и планируемой (прогнозируемой) занятости специалистов в человеко-часах (по каждой специальности и уровню квалификации) [из 3.6.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Человеческий фактор (human factor) по ГОСТ Р 53394-2009

Оценка возможностей и ограничений, относящихся к эксплуатирующему и обслуживающему персоналу, а также влияния действий персонала на функционирование и обслуживание изделия, позволяющие рассматривать эти оценки как важные факторы при разработке изделия и (или) его системы ИЛП [из 3.6.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Технические средства обучения, ТСО по ГОСТ Р 53394-2009

Системы, комплексы, устройства и аппаратура, применяемые для предъявления и обработки информации в процессе обучения с целью повышения его эффективности. Примечание - По функциональному назначению ТСО обычно делят на три основных класса: информационные, контролирующие и обучающие (в том числе тренажеры) [из 3.6.3 ГОСТ Р 53394-2009]

Учебно-тренировочные средства, УТС по ГОСТ Р 53394-2009

Специально организованный набор технических средств обучения, в том числе специализированных тренажеров, состав которого определяется конкретной целью подготовки персонала [из 3.6.4 ГОСТ Р 53394-2009]

Учебный компьютерный комплекс (класс), УКК (computer based training - СВТ) по ГОСТ Р 53394-2009

Аппаратно-программный обучающий комплекс, функционирующий в компьютерной сети, допускающий (при необходимости) возможность автономной работы обучаемых и предназначенный для индивидуальной подготовки, групповых занятий под руководством инструктора, оценки знаний, сбора, обработки, документирования и выдачи данных об уровне подготовки обучаемых, учета и хранения личных данных обучаемых. Примечание - Как правило, в состав учебного компьютерного класса должны входить:

[из 3.6.5 ГОСТ Р 53394-2009]

3.7 Поддержка программного обеспечения ГОСТ Р 53394-2009

Программное обеспечение, ПО (software) по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность информации (данных) и программ, которые обрабатываются компьютерной системой. Примечания:

  1. По назначению ПО разделяют на системное и прикладное.
  2. Системное программное обеспечение - комплекс программ, которые обеспечивают управление компонентами вычислительной системы (такими как процессор, оперативная память, внешние устройства, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п.).
  3. Прикладное программное обеспечение - компьютерные программы и хранящиеся на машинных носителях данные, предназначенные для решения прикладных задач пользователя.

[из 3.7.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Поддержка программного обеспечения (software support) по ГОСТ Р 53394-2009

Действия, гарантирующие способность программного обеспечения удовлетворять требованиям в отношении заданных характеристик и функциональности на протяжении срока его применения [из 3.7.4 ГОСТ Р 53394-2009]

3.8 Инфраструктура СТЭ ГОСТ Р 53394-2009

Средства обслуживания и контроля (support facilities) по ГОСТ Р 53394-2009

Стационарное и (или) мобильное испытательное, контрольно-измерительное и вспомогательное оборудование, требуемое для обеспечения функционирования и технического обслуживания изделия. Примечания:

  1. Включает средства контроля, встроенные в изделие.
  2. Включает программное обеспечение, требуемое для функционирования оборудования.
  3. Включает закупаемые средства логистической поддержки самого оборудования.

[из 3.8.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Средства обслуживания (maintenance facilities) по ГОСТ Р 53394-2009

Универсальные и специальные технические средства для технического обслуживания изделия (лестницы, подъемники, домкраты, площадки, специальные транспортные средства - тягачи, буксировщики, заправочные машины, моечные машины и т.д.) [из 3.8.3 ГОСТ Р 53394-2009]

Средства контроля (test/monitoring facilities) по ГОСТ Р 53394-2009

Универсальные и специальные технические (в том числе автоматизированные и автоматические) средства для выполнения контрольно-измерительных операций и обеспечения испытаний с целью оценки технического состояния изделия и качества работ по ТОиР. Примечания:

  1. Включает диагностическое программное обеспечение и программное обеспечение автоматизированных измерительных средств (приборов).
  2. Включает оборудование, встроенное в изделие (built-in test equipment, BITE).

[из 3.8.4 ГОСТ Р 53394-2009]

3.9 Упаковывание, погрузка/разгрузка, хранение, транспортированиеГОСТ Р 53394-2009

Упаковывание, погрузочно-разгрузочные операции, хранение и транспортирование (Packaging, Handling, Storage and Transportation, PHS&T) по ГОСТ Р 53394-2009

Совокупность процессов и процедур, ресурсов, конструкторских решений и методов обеспечения должного качества защиты изделия от неблагоприятных внешних воздействий, упаковывания, выполнения погрузочно-разгрузочных операций и транспортирования изделия, его составных частей и оборудования поддержки. Примечание - Включает учет условий среды функционирования и требования к защите изделия при долговременном и кратковременном хранении и транспортировании [из 3.9.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Погрузочно-разгрузочные операции (handling) по ГОСТ Р 53394-2009

Перемещение изделий с одного места в другое на ограниченные расстояния. Примечание - Погрузочно-разгрузочные операции обычно ограничены одним участком, например между складами, складскими площадками или рабочими площадками, или перемещением со склада к определенному виду транспорта [из 3.9.4 ГОСТ Р 53394-2009]

3.10 Мониторинг технических характеристик изделия и процессов эксплуатации и технического обслуживания ГОСТ Р 53394-2009

Мониторинг процесса эксплуатации изделия (in-service monitoring) по ГОСТ Р 53394-2009

Сбор и анализ данных о ходе эксплуатации изделия и событиях, происходящих с изделием в процессах эксплуатации и ТОиР (наработка, изменения в составе изделия, изменения характеристик изделия и его составных частей, отказы и их устранение и т.д.). Результаты мониторинга могут накапливаться и храниться в ЭДИ (пункт 3.68) [из 3.10.1 ГОСТ Р 53394-2009]

Мониторинг технических характеристик изделия (product performance monitoring) по ГОСТ Р 53394-2009

Осуществляемый с определенной периодичностью контроль таких свойств изделия, как надежность (безотказность), ремонтопригодность, контролепригодность, эксплуатационная и ремонтная технологичность, техническая готовность и др., оцениваемых количественными значениями или качественными признаками, установленными в технической (в том числе эксплуатационной или ремонтной) документации; результаты мониторинга, проводимого потребителем изделия (эксплуатантом), следует передавать разработчику и производителю изделия с целью принятия решений, направленных на совершенствование конструкции и технологии изготовления изделия, а также с целью использования в последующих проектах аналогичных изделий. Примечание - Техническими средствами мониторинга служат средства контроля по пункту 3.106 [из 3.10.2 ГОСТ Р 53394-2009]

Мониторинг процессов технического обслуживания (maintenance activity monitoring) по ГОСТ Р 53394-2009

Осуществляемый с определенной периодичностью контроль показателей функционирования СТЭ и их сопоставление с планируемыми показателями; к числу контролируемых показателей могут относиться длительность и трудоемкость обслуживания, длительность простоев изделия по организационным причинам, фактический расход материальных ресурсов (оценка их избытка и (или) дефицитов), фактические финансовые затраты на выполнение ТОиР и т.д.; результаты мониторинга СТЭ могут использоваться для корректировки концепции, программы и текущих планов ТОиР, планов МТО, потребностей в трудовых ресурсах, а также для оценки свойств СТЭ, оказывающих наиболее сильное влияние на СЖЦИ. Примечания:

  1. Базой для сопоставления, как правило, служат данные, полученные в результате АЛП.
  2. В случае нежелательного отклонения контролируемых фактических значений от запланированных вырабатываются корректирующие воздействия, направленные на устранение этих отклонений.

[из 3.10.3 ГОСТ Р 53394-2009]

3.11 Система ИЛП ГОСТ Р 53394-2009

Система ИЛП по ГОСТ Р 53394-2009

Информационно-интегрированная организационно-техническая система, предназначенная для скоординированной реализации всех видов деятельности по ИЛП конкретного изделия (или группы изделий схожего назначения). Примечания:

  1. Как правило, в состав системы ИЛП входит информационная система ИЛП (ИС ИЛП), функционирующая в интегрированной информационной среде (ИИС), объединяющей информационные ресурсы всех участников видов деятельности ИЛП.
  2. Как правило, в организационно-штатной структуре предприятия (организации), разрабатывающего(ей) или внедряющего(ей) систему ИЛП, должно быть сформировано отдельное подразделение для управления ИЛП.

[из 3.11.1 ГОСТ Р 53394-2009]