Одной из фаз жизненного цикла СМЗ (см. 2.18) является измерение значений величин, созданных проектами СМЗ, ее программами и стратегиями.
Пример - Оценка степени возврата средств, вложенных в создание СМЗ, часто производится с помощью некоторого набора качественных и количественных измерительных процедур [из 3.8.4 ГОСТ Р 54147-2010]
- Измерение ☠ Знание ☠ KM ☠ Measurement