Характерные наборы инструментов, способствующие внедрению: информационные системы (базы данных, локальные компьютерные сети, компьютерные сети широкого доступа, порталы и т.п.), методологии, человеческие связи, например инициативные группы [из 3.8.7 ГОСТ Р 54147-2010]
- Инструмент ☠ Менеджмент ☠ Знание ☠ KM ☠ Tool