Информация, которой организация должна управлять и которую должна поддерживать, а также цифровой/электронный/медианоситель, на котором эта информация содержится.

Примечания

1. Документированная информация может быть представлена в любом формате, на любом носителе и поступать из любого источника.
2. Документированная информация может относиться:

• к системе менеджмента, включая связанные с ней процессы;
• к информации, созданной для того, чтобы организация могла осуществлять свою деятельность (документация);
• к свидетельствам, подтверждающим достигнутые результаты (записи).

[из 3.3.4 ГОСТ Р ИСО 37100–2018]