Сложные системы имеют множество характеристик. Значения различных характеристик сложной системы и ее элементов влияют не только на результаты функционирования сложной системы в целом, но имеют и взаимное влияние. Для сложных систем на первый план выходит такая характеристика качества, как интероперабельность, отражающая способность систем и сервисов к функциональному взаимодействию, позволяющему обращаться к нужным информационными ресурсам и функциональным возможностям в ходе совместного целенаправленного функционирования ИС (элементов сложной системы). При этом причинами возникновения барьеров интероперабельности могут быть недостаточные значения других характеристик и подхарактеристик сложной системы. На рисунке 1 отражены основные характеристики сложной системы [из 4.4 ГОСТ Р 59797-2021]

Попытки организовать совместное функционирование систем, не достигших определенного уровня качества по набору критических характеристик, часто дают обратный эффект. Преодоление барьеров интероперабельности в ходе совместного функционирования нескольких (не готовых к этому) элементов усилиями персонала может существенно снизить качество функционирования сложной системы в целом [из 4.6 ГОСТ Р 59797-2021]

Сложные системы можно разбить на конечное число подсистем и элементов со структурой связей. Каждая подсистема, решая конкретную задачу, обеспечивает тем самым достижение общей цели. При построении сложных систем прилагаются усилия по унификации и стандартизации системнотехнических решений и правил, обеспечивающих интероперабельность элементов и систем различной ведомственной принадлежности.

Рисунок 1 - Основные характеристики сложной системы

[из 4.8 ГОСТ Р 59797-2021]