[1] Рекомендации ВНИИС Р-50-601-42-94 Разработка и аттестация методик испытаний для целей сертификации

[2] Рекомендация МСЭ-Т Е.432 Качество связи

[3] Рекомендация МСЭ-Т Е.800 Определение терминов, относящихся к качеству обслуживания

[4] Рекомендация МСЭ-Т Е.802 Качество услуг электросвязи: концепции, модели, цели и планирование надежности работы. Термины и определения, связанные с качеством услуг электросвязи

[из Библиография ГОСТ Р 56087.2-2014]