В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 53731, ГОСТ Р 50779.11, а также следующие термины с соответствующими определениями:

Анкетирование по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Опрос, при проведении которого в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов - анкета [из 3.1 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Выборочная совокупность по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Часть объектов, отобранных из генеральной совокупности, предназначенных для получения информации о ней [из 3.2 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Генеральная совокупность по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Совокупность всех единиц или объектов, по отношению к которым планируется изучение определенной проблемы и принятие выводов [из 3.3 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Доступность услуги по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Свойство услуги быть предоставленной тогда, когда это необходимо пользователю [из 3.4 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Интервьюирование по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Опрос в форме целенаправленной беседы интервьюера и опрашиваемого, при этом интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы [из 3.5 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Непрерывность услуги по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Свойство услуги, будучи предоставленной, продолжаться в течение требуемого времени [из 3.6 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Опрос по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Метод сбора информации об объекте исследования, заключающийся в обращении к опрашиваемым людям с определенными вопросами, отражающими проблему исследования [из 3.7 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Пользовательское (оконечное) оборудование по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Технические средства для передачи и (или) приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей [из 3.8 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Потребительское свойство услуги по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Полезность услуги, ее способность удовлетворять какую-либо потребность пользователя [из 3.9 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Открыть в новой вкладке

Репрезентативная совокупность по ГОСТ Р 56087.2-2014

⇪В 29075 💥

Представительность (высокая степень сходства) отобранной части объектов из всей изучаемой генеральной совокупности в отношении изучаемых характеристик [из 3.10 ГОСТ Р 56087.2-2014]