Совокупность функциональных возможностей информационных и, возможно, неинформационных технологий, предоставляемая конечным пользователям в качестве услуги.

Примечание - Примерами услуг ИТ могут служить передача сообщений, бизнес-приложения, сервисы файлов и печати, сетевые сервисы и т.д. [из 3.1.14 ГОСТ Р 53114-2008]

Исполнение действий, работы или обязанностей, связанных с программным продуктом, таких как его разработка, сопровождение и функционирование [из 3.3.16 ГОСТ Р 54147-2010]

Результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственная деятельность продавца по удовлетворению потребностей покупателя при покупке и продаже товаров.

Примечание — Услуги торговли включают в себя услуги розничной торговли и оптовой торговли.

[из 135 ГОСТ Р 51303–2013]

Обобщающий результат оценки проекта на предмет успешности его выполнения [из 3.65 ГОСТ Р 56715.5–2015]