Характеристика (characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011
Отличительное свойство.
- Характеристика может быть присущей или присвоенной.
- Характеристика может быть качественной или количественной.
- Существуют различные классы характеристик, такие как:
физические (например, механические, электрические, химические или биологические характеристики);
органолептические (например, связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);
этические (например, вежливость, честность, правдивость);
временные (например, пунктуальность, безотказность, доступность);
эргономические (например, физиологические характеристики или связанные с безопасностью человека);
функциональные (например, максимальная скорость самолета).
[из 3.5.1 ГОСТ ISO 9000–2011]
Характеристика качества (quality characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011
Присущая продукции, процессу или системе характеристика, относящаяся к требованию.
- Слово «присущая» означает свойственность чему–либо, особенно, если это относится к постоянной характеристике.
- Присвоенные характеристики продукции, процесса или системы (например, цена продукции, владелец продукции) не являются характеристиками качества этой продукции, процесса или системы.
[из 3.5.2 ГОСТ ISO 9000–2011]
Надежность (dependability) по ГОСТ ISO 9000-2011
Собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта.
Примечание — Термин «надежность» применяется только для общего неколичественного описания свойства [IEC 60050–191:1990].
[из 3.5.3 ГОСТ ISO 9000–2011]
Прослеживаемость (traceability) по ГОСТ ISO 9000-2011
Возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается.
- Прослеживаемость применительно к продукции может относиться к:
происхождению материалов и комплектующих;
истории обработки;
распределению и местонахождению продукции после поставки.
- В области метрологии принято определение, приведенное в VIM—1993, подраздел 6.10.
[из 3.5.4 ГОСТ ISO 9000—2011]
