3.5 Термины, относящиеся к характеристикам ГОСТ ISO 9000-2011

Характеристика (characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011

Характеристика (characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011

Отличительное свойство. Примечания:

  1. Характеристика может быть присущей или присвоенной.
  2. Характеристика может быть качественной или количественной.
  3. Существуют различные классы характеристик, такие как:
    • физические (например, механические, электрические, химические или биологические характеристики);
    • органолептические (например, связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);
    • этические (например, вежливость, честность, правдивость);
    • временные (например, пунктуальность, безотказность, доступность);
    • эргономические (например, физиологические характеристики или связанные с безопасностью человека);
    • функциональные (например, максимальная скорость самолета).

[из 3.5.1 ГОСТ ISO 9000-2011]

Характеристика качества (quality characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011

Характеристика качества (quality characteristic) по ГОСТ ISO 9000-2011

Присущая продукции, процессу или системе характеристика, относящаяся к требованию. Примечания:

  1. Слово «присущая» означает свойственность чему-либо, особенно, если это относится к постоянной характеристике.
  2. Присвоенные характеристики продукции, процесса или системы (например, цена продукции, владелец продукции) не являются характеристиками качества этой продукции, процесса или системы.

[из 3.5.2 ГОСТ ISO 9000-2011]

Надежность (dependability) по ГОСТ ISO 9000-2011

Надежность (dependability) по ГОСТ ISO 9000-2011

Собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта. Примечание - Термин «надежность» применяется только для общего неколичественного описания свойства [IEC 60050-191:1990] [из 3.5.3 ГОСТ ISO 9000-2011]

Прослеживаемость (traceability) по ГОСТ ISO 9000-2011

Возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается. Примечания:

  1. Прослеживаемость применительно к продукции может относиться к:
  2. В области метрологии принято определение, приведенное в VIM-1993, подраздел 6.10.

[из 3.5.4 ГОСТ ISO 9000-2011]