4.5.4 Диалоги должны содержать такие структуры данных и формы их организации, которые являются для пользователей обычными.

Пример - Отдел продаж интернет-магазина размещает на сайте информацию о своих товарах (группирование и локализация) в приблизительном соответствии с их физическим расположением в реальном магазине [из 4.5.4 ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016]