Совокупность правил выполнения работ по сертификации услуг, ее участников и правил функционирования системы сертификации в целом [из 3.4.1 ГОСТ Р 50646—2012]

Услуга, результат услуги, процесс оказания (предоставления) услуги, персонал, оказывающий услуги, исполнитель услуги, система менеджмента качества услуг, подлежащие сертификации [из 3.4.3 ГОСТ Р 50646—2012]

Документальное удостоверение соответствия выполнения работ или оказания услуг положениям стандартов, сводов правил, условиям договоров или требованиям других документов [из 3.4.5 ГОСТ Р 50646—2012]

Услуга, подлежащая сертификации [из 3.4.7 ГОСТ Р 50646—2012]

Обозначение, служащее для информирования потребителей о соответствии услуг как объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту.

Примечание — Применение знака соответствия осуществляется потребителем услуг на добровольной основе любым удобным способом в порядке, установленном органом по сертификации.

[из 3.4.9 ГОСТ Р 50646—2012]

Установление соответствия определенных услуг их существенным признакам, а также требованиям нормативных, технических документов и информации об услугах, содержащейся в документах для потребителей [из 3.4.11 ГОСТ Р 50646—2012]