Продавцам рекомендуется в случае наличной оплаты товаров направлять покупателям на адрес электронной почты либо в «Личный кабинет», созданный в Интернет-магазине, сведения о сумме заказа, включая доставку товара и скидки, о порядке оплаты [из 9 Наличная оплата товаров ГОСТ Р 57489-2017]

[1] Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

[2] Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)

[3] Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей

[4] Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

[из Библиграфия ГОСТ Р 57489-2017]

ГОСТ Р 57489-2017 Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет. Guidelines on diligent practice for selling goods by electronic shopping. УДК 006.89; 366.12; 339.162.4.65.02:006.354 ОКС 03.120; 03.100.20. Редакция от 24.01.2023.

Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары дистанционным способом с использованием сети Интернет исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности [из 2.2 ГОСТ Р 57489-2017]