Связь

Качество обслуживания пользователей услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Качество обслуживания пользователей услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Совокупность экономических, социальных и других показателей (параметров услуг связи), оцениваемых с позиции пользователей и характеризующих степень их удовлетворенности качеством этих услуг [из п. 2.10 ГОСТ Р 53724-2009]

Качество услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Качество услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Степень соответствия присущих услугам связи характеристик требованиям, установленным нормативными документами [из п. 2.8 ГОСТ Р 53724-2009]

Оказание (предоставление) услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Оказание (предоставление) услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Деятельность исполнителя услуги по приему, обработке, хранению, передаче и доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений [из п. 2.6 ГОСТ Р 53724-2009]

Оператор связи по ГОСТ Р 53724-2009

Оператор связи по ГОСТ Р 53724-2009

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги связи на основании соответствующей лицензии [из п. 2.7 ГОСТ Р 53724-2009]

Система управления качеством услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Система управления качеством услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Совокупность организационной структуры, ответственности и полномочий персонала, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающих осуществление управления качеством услуг связи [из п. 2.9 ГОСТ Р 53724-2009]

Пользователь услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Пользователь услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Физическое или юридическое лицо, заказывающее и (или) использующее услуги связи [из п. 2.5 ГОСТ Р 53724-2009]

Потребитель услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Потребитель услуг связи по ГОСТ Р 53724-2009

Физическое или юридическое лицо, получающее, заказывающее или имеющее намерение получить или заказать услугу связи для собственных нужд [из п. 2.4 ГОСТ Р 53724-2009]

Страницы

«Техническая документация»

Связь по эл. почте admin @ tdocs . su (без пробелов), тел. +7(967) 044-84-77 или в форме Контакты.

Copyright © «Техническая документация» 2008. Заимствуйте наши материалы с блеском! При воспроизведении материалов портала обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на tdocs.su.

Яндекс.Метрика